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Consultar a garantia Apple é essencial para donos de dispositivos da marca. A Apple oferece um ano de garantia gratuita que cobre danos como tela quebrada ou arranhões, além da opção de estender essa cobertura com o AppleCare.

Este plano de suporte adicional pode ser adquirido enquanto o produto ainda está na garantia original, proporcionando suporte técnico e reparos mediante a assinatura do serviço. Para quem precisa consultar a garantia Apple ou consultar a garantia iPhone, preparamos um guia completo para verificar a garantia de dispositivos como iPhone, iPad, Apple Watch e AirPods.

Siga os passos abaixo para garantir que seus aparelhos estejam sempre protegidos e saiba como aproveitar ao máximo o serviço de garantia Apple.

Como consultar garantia do iPhone

Você pode consultar a garantia do iPhone pelas configurações do celular.

Passo 1. Abra o “Ajustes” e vá até a seção “Geral”;

Passo 2. Selecione a opção “Sobre”;

Passo 3. Na página seguinte, busque por “Garantia limitada” ou “Cobertura expirada”. É aí que devem estar as informações sobre a cobertura do seu iPhone.

Informações sobre a garantia do Apple Watch podem ser acessadas no aplicativo próprio do aparelho, pelo iPhone.

Passo 1. Abra o app "Watch" no iOS e vá até a seção "Sobre";

Passo 2. Dados sobre a garantia do smartwatch da Apple devem ser exibidas logo abaixo do nome do aparelho.

Se você tem um iPad e quer consultar a sua garantia, ela está disponível nas configurações do tablet pelo mesmo passo a passo acima para iPhone. Porém, se você não tem o aparelho em mãos no momento, outra opção é ver pelo seu Apple ID.

Passo 1. Acesse o site de suporte da Apple;

Passo 2. Faça login com seu ID da Apple;

Passo 3. Serão exibidos todos os produtos Apple que você possui. Selecione a opção do iPad para consultar sua garantia.

Homem sentado à mesa segura um iPad para fazer consulta garantia da Apple
Clientes podem consultar garantia do iPad pelo próprio tablet ou no site da Apple (Foto: Shutterstock)

Como consultar garantia Apple de AirPods

Donos dos fones de ouvido da Apple têm a opção de consultar a garantia do produto pelas configurações do iPhone. O procedimento abaixo pode ser feito mesmo se os AirPods não estiverem conectados ao smartphone no momento.

Passo 1. Acesse os ¨ajustes" e selecione a opção "Bluetooth";

Passo 2. Toque sobre a opção dos seus AirPods para ser redirecionado à página com informações sobre garantia do produto.

Não se preocupe caso você não tenha um iPhone ou iPad para consultar a garantia do seu produto Apple, porque a empresa também permite verificar o status da cobertura pelo site. Para isso, basta ter em mãos o número de série do aparelho – este passo a passo não requer nenhuma senha nem login do Apple ID.

Passo 1. Descubra o número de série do produto que deseja consultar. Essa informação está disponível na caixa original do produto, e também pode consultada na seção de dispositivos do seu ID Apple;

Passo 2. Acesse o site de cobertura de garantia da Apple;

Passo 3. Digite o captcha exibido na tela e, em seguida, informe o número de série do produto;

Passo 4. Na página seguinte, o site mostrará o status da garantia do aparelho, além de trazer mais informações sobre a cobertura, caso ela ainda esteja ativa.

Consulta da garantia Apple é feita pelo site da marca.
Site da Apple informa se garantia está válida e qual a sua cobertura (Foto: Reprodução)

Ferramentas do Buscapé

Se você esta pensando em trocar de celular e está em dúvida se iPhone ou Android é o melhor para você, então nós temos algumas dicas que podem te ajudar com a sua compra! Para economizar com a sua escolha, não deixe de instalar a extensão do Buscapé no seu navegador para conferir dados importantes, como histórico de preço e cupons de desconto.

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