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FAQ

  • Onde encontrar o ícone do microfone no Zoom?

    Para encontrar o ícone do microfone no Zoom, estando em uma reunião virtual, localize no canto inferior esquerdo da sua tela.

  • Como solucionar a mensagem 'o scanner não está pronto' no ícone do Smart Touch?

    Para resolver o problema da mensagem 'o scanner não está pronto' no ícone do Smart Touch, você pode seguir os seguintes passos:

    • Verifique a comunicação entre o scanner e o computador.
    • Teste a comunicação do scanner com o computador.
    • Verifique se o Software de captura Kodak Smart Touch está permitido no Firewall do Windows.
    • Verifique se o ASSISTENTE DE AQUISIÇÃO DE IMAGEM DO WINDOWS (WIA) está funcionando corretamente.
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