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I2go

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FAQ

  • O que é a i2GO?

    A i2GO é uma marca líder em acessórios para smartphone, fundada em 2012 em Miami, EUA. Atualmente, está presente em 14 países e conta com mais de 20.000 pontos de venda apenas no Brasil. A empresa tem como missão oferecer produtos acessíveis, com foco em qualidade, tecnologia, inovação e alta performance.

  • Como posso cancelar um pedido da i2GO?

    Se você deseja cancelar um pedido da i2GO por arrependimento da compra, você deve entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo email sac@i2go.com.br em até 7 (sete) dias corridos após a data de recebimento do pedido.

  • Qual é o procedimento para ativar a garantia da i2GO?

    Para acionar sua garantia, você pode preencher o formulário abaixo. Caso tenha dificuldades, entre em contato conosco através do e-mail sac@i2go.com.br ou pelo Whatsapp (11) 4562-4222.

  • Como instalar uma lâmpada no Google Home?

    Para adicionar uma lâmpada no Google Home, siga estes passos:

    1. Certifique-se de que a lâmpada seja compatível com o Google Home.
    2. Conecte a lâmpada na mesma rede Wi-Fi que o Google Home.
    3. Abra o aplicativo Google Home no seu smartphone.
    4. Toque no ícone '+' no canto superior esquerdo da tela.
    5. Selecione 'Configurar dispositivo'.
    6. Toque em 'Novo dispositivo'.
    7. Siga as instruções do aplicativo para configurar a lâmpada.
    8. Após a configuração, você poderá usar comandos de voz para controlar a lâmpada através do Google Home.
  • Qual é o funcionamento do carregador i2go?

    O carregador i2go funciona através de um campo eletromagnético criado pela base, que transmite uma carga elétrica para o celular, funcionando como um carregador magnético convencional.

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