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O touchpad ou o mouse do notebook é essencial para muitas pessoas. Como seria possível realizar qualquer ação, seja lazer ou trabalho, se ele parou de funcionar? Se o mouse do notebook parou de funcionar no seu laptop, confira nossas dicas para te ajudar nessa situação complicada.

Saiba mais sobre esses dispositivos e confira quais os tipos de pegada de mouse e veja dicas para montar seu quarto gamer!

Como resolver quando o mouse do notebook parou de funcionar

Vamos enumerar algumas possíveis soluções para que você teste no seu computador, mas, caso nenhuma delas funcione, o jeito é procurar um técnico ou comprar um mouse novo.

Reiniciar o notebook

Primeiramente, deve-se ter certeza de que o laptop está funcionando perfeitamente. Às vezes o problema nem é do mouse do notebook, e sim que o notebook num geral deu algum problema. Nesse caso, nada nele funcionaria, então pressionar alguns atalhos no teclado pode te dar uma garantia se este é o problema ou não.

Se for este o problema, deixe de mexer no laptop por alguns minutos, esperando ele destravar. Se demorar muito e ele se mantiver congelado, basta pressionar o botão Power da máquina para desligá-la. Se não houver nenhum grande problema com o notebook, ele estará funcionando perfeitamente quando for ligado novamente.

Touchpad desativado

Se o laptop não estava travado ou se você já reiniciou a máquina e o mouse do notebook segue não funcionando, seu problema pode ser a tecla Fn. Na maioria dos teclados, ela é encontrada entre a tecla Windows e o Ctrl, mas pode haver variações. Ainda assim, é normal que ela esteja no canto inferior esquerdo.

Se o mouse não funciona, uma opção é usar o atalho do touchpad com a tecla Fn, que fica no canto inferior esquerdo (Reprodução/Shutterstock)

Se o mouse não funciona, essa tecla pode ser a causadora disso, pois pode servir como atalho para desativar o touchpad. Assim, apertada juntamente à tecla do touchpad, a Fn pode desligar o funcionamento do mouse.

Vale lembrar que a tecla do touchpad varia de notebook para notebook. Por isso, separamos o atalho Fn para algumas marcas de notebook:

  • Acer: “Fn” + “F7”
  • Asus: “Fn” + “F9”
  • Dell: “Fn” + “F2”
  • Lenovo: “Fn” + “F6”
  • Positivo: “Fn” + “F1”
  • Samsung: “Fn” + “F5”
  • Sony: “Fn” + “F1”

Falando em atalhos de teclado, caso você esteja procurando renovar seu setup, que tal adquirir um kit teclado e mouse sem fio? Aproveita e dá uma olhada nos melhores mouses gamer.

Mouse periférico

Outra coisa a se fazer quando o mouse do notebook não funciona é remover o mouse periférico, porque alguns aparelhos possuem recurso automático de desativar o touchpad quando se conecta um mouse externo, conectado por USB ou Bluetooth.

Essa situação também é fácil de se resolver. Basta clicar em  “Iniciar” e seguir para “Configurações”. Nesta aba, você deve procurar a opção “Dispositivos”, que abrirá uma série de recursos, então basta clicar em “Touchpad”.

Vale a pena conferir as configurações do dispositivo (Imagem: Reprodução)

Nesta aba, haverá a opção para manter o touchpad ativo mesmo quando um mouse estiver conectado. Então é só ativar esse recurso.

Com essa opção desligada, o mouse do notebook não funciona junto com o periférico (Imagem: Reprodução)

Olhando as configurações sem mouse ou touchpad

Caso você não tenha nenhum dos problemas citados antes, não tendo um mouse periférico, é bom verificar as configurações mesmo assim. Vamos explicar o que olhar e como fazer isso usando apenas o teclado.

Clique na tecla Windows, que abrirá uma série de recursos, incluindo a barra de pesquisa. Nesta barra, busque por “Configurações do Touchpad”. Quando esta opção aparecer para você, apenas clique na tecla Enter.

Você poderá fazer isso tudo usando a tecla Tab, que alternará entre as várias opções das configurações, permitindo a você ativar ou desativar o touchpad, configurar sua velocidade, sensibilidade e diversos outros recursos.

Se o mouse do notebook não funciona e não há um periférico, confira as configurações apenas com o teclado (Reprodução)

No fim desta aba, deve haver uma caixa ou um botão para reiniciar tudo para as configurações originais. Esta é a opção mais fácil.

Quando o mouse não funciona, um dos problemas podes ser a alteração de alguma configuração por acidente (Reprodução)

Drivers do Dispositivo

Se depois de tudo isso, o mouse não funcionar, nossa última sugestão é mexer nos drivers do dispositivo.

Primeiramente, abra o gerenciador de dispositivos, pesquisando, ou seguindo o caminho: “Painel de Controle” > “Hardware e Sons” > “Gerenciador de Dispositivos”.

O gerenciador de dispositivos inclui o touchpad e pode ajudar a resolver o problema quando o mouse parou de funcionar (Reprodução/Isabela Pery)

Uma nova janela será aberta, mostrando todos os dispositivos do computador. Na opção “Mouse e outros dispositivos apontadores”, o seu touchpad deve aparecer.

Vale ressaltar que em alguns computadores ele será exposto como um “mouse compatível”, mas continua sendo o touchpad.

O touchpad é descrito como “Mouse compatível” (Reprodução/Isabela Pery)

Clique no dispositivo com o botão direito e busque pela opção “Propriedades”. Outra janela será aberta, explicitando as especificações de seu touchpad.

Vá numa caixa de texto nomeada como “Status do dispositivo”. Nessa caixa, será informado se ele está funcionando corretamente ou não.

Veja se notebook indica que o status do mouse é de funcionamento perfeito (Reprodução/Isabela Pery)

Se o texto exibido for algo como “Este dispositivo está funcionando corretamente”, basta atualizar o driver. Para isso, clique na aba “Driver” e na opção “Atualizar Driver”.

Na próxima janela, o sistema irá oferecer duas opções. Clique na opção de pesquisa automática e aguarde. Caso seja identificada uma nova versão, basta fazer o download e instalar.

Atualizando o drive, o problema deve ser resolvido (Reprodução/Isabela Pery)

Porém, caso o status do dispositivo aponte algo como “Este dispositivo está desabilitado”, basta ir na aba Driver e ativá-lo. Se nenhuma dessas sugestões envolvendo o driver funcionar, a opção final é reinstalá-lo.

Em primeiro lugar, vá para a aba “Driver” e clique em “Desinstalar”, uma guia de verificação será aberta, clique em “Ok”.

Para instalar o driver novamente, vá até o site da fabricante de seu laptop. Lá você pode encontrar um software gratuito para seu touchpad. Baixe os arquivos necessários e faça a instalação, reinicie o computador e teste seu dispositivo.

Desinstalar o dispositivo é a opção mais drástica, mas pode solucionar o problema quando o mouse do notebook não funciona (Reprodução/Isabela Pery)

Nada funcionou, e agora?

Se depois de tudo isso, o mouse do notebook não funcionar, provavelmente o problema é no hardware. Ou seja, no interior do laptop, como fios partidos ou algum problema no sistema. Nesse caso, nós sugerimos que leve sua máquina para uma assistência técnica.

Se for conveniente, você também pode optar por um mouse periférico. Existem diversos modelos que podem ser úteis de formas distintas, desde modelos baratos para tarefas básicas, até opções gamers, para passar horas curtindo seus jogos favoritos.

O USB Warrior MO263, por exemplo, é um modelo gamer ótimo, e conta com um excelente custo-benefício! Uma ótima opção para quem sempre quis jogar, mas tinha dificuldades com o touchpad do laptop.

Esse mouse gamer sem fio da Logitech é uma opção discreta e elegante para quem pode gastar mais e quer mais funcionalidades.

Mouses verticais são recomendados para quem usa o mouse por muito tempo e pode desenvolver problemas que causam dores nos pulsos e braços. A posição do mouse vertical permite que a mão fique sempre em uma posição confortável.

Para quem quer um mouse bem barato, o Multilaser MO251 tem 1200 DPI e conecta-se facilmente no Windows 10 e macOS.

Esse mouse Logitech é estiloso e tem um preço baixo, com capacidade de 1.000 DPI e sem fio, além de ser bem pequeno e leve, com 70,5 gramas.

Confira ainda mais opções de mouse conferindo os melhores mouses de 2024, escolha também um mouse vertical para maior ergonomia e veja opções de mouse para notebook!

O que fazer para o mouse do notebook voltar a funcionar?

Você pode tentar reiniciar o notebook, conferir se o touchpad não foi desativado pela tecla Fn, remover o mouse periférico e configurar para que o touchpad funcione com ele ou ir diretamente no driver do dispositivo, reinstalando ou atualizando o driver do mouse.

Como destravar o touchpad do notebook?

Você pode desconectar o mouse periférico, caso tenha um, ou conferir se a tecla Fn foi acionada e desativou o mouse, e então reativá-lo.

Como fazer o touch do notebook voltar?

É possível reiniciar o notebook, ou então desconectar o mouse periférico, caso tenha um, ou ainda conferir se a tecla Fn foi acionada e desativou o mouse, e então reativá-lo.

Você pode ir nas configurações e retomar as configurações originais ou então ir até o driver do dispositivo e desinstalá-lo, para então, indo no site da fabricante do seu aparelho, reinstalar o driver do touchpad.

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