Administração Estratégica de Serviços - Operações para a Experiência e Satisfação do Cliente - Henrique Luiz Corrêa - 9788597018349
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Ficha técnica
Informações Básicas
| ISBN | 9788597018349 |
|---|---|
| ISBN-10 | 8597018348 |
| Título | Administração Estratégica de Serviços - Operações para a Experiência e Satisfação do Cliente |
| Autor | Henrique Luiz Corrêa |
| Editora | Atlas |
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