Cyberpunk 2077 é removido do PS4 e Sony dá reembolso; saiba pedir
Jogo foi retirado da loja PlayStation para garantir a satisfação dos consumidores
Cyberpunk 2077 enfrentou problemas técnicos no PlayStation 4 (PS4) e Xbox One desde seu lançamento. Após alguns dias sem uma posição oficial da Sony, a empresa anunciou que removeu o game da PlayStation Store nesta noite de quinta-feira (17) e prometeu reembolso total para quem comprou o jogo.
Enquanto a versão para PC apresenta muitos bugs visuais, as reclamações do game nos consoles são de performance muito abaixo do aceitável, com erros mais graves e travamentos, praticamente injogável.
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Segundo uma postagem da Sony Interactive Entertainment (SIE), o game foi removido pois a empresa "se esforça para garantir um alto nível de satisfação do cliente" e por isso o jogo ficará indisponível na loja até segunda ordem.
A produtora CD Projekt Red já reconheceu que não investiu tempo suficiente nas versões do game para PS4 e Xbox One, mas prometeu várias atualizações a partir dos próximos dias até fevereiro, que devem consertar os principais problemas dessas edições.
Cyberpunk 2077 tem uma performance razoável no PlayStation 4 Pro e no PlayStation 5 (PS5) em modo de retrocompatibilidade, assim como no Xbox One X e no Xbox Series X/S. A Microsoft ainda não deu qualquer sinal se pretende remover o game de sua loja também. Diferente da PlayStation Store em seus primeiros dias, usuários têm conseguido reembolsos da Xbox Games Store sem maiores dificuldades.
Como pedir o reembolso de Cyberpunk 2077 no PS4?
Para dar início ao procedimento de reembolso o jogador só precisa visitar o link oferecido pela Sony (playstation.com/pt-br/cyberpunk-2077-refunds/), fazer login em sua conta da PlayStation Store que efetuou a compra e clicar no botão "Clique aqui para enviar uma solicitação de reembolso".
Com informações: The Verge
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