Vivo smartphone

FAQ

• Existe alguma forma de pedir um novo chip da Vivo com o mesmo número?

  Sim, na Vivo você pode solicitar um novo chip com o mesmo número através do site, WhatsApp ou nas lojas físicas. Nos dois primeiros casos, o chip será entregue em sua casa e você já terá indicado que deseja manter o mesmo número no formulário de solicitação.

• Qual é o processo para adquirir um iPhone com o plano da Vivo?

  O processo é simples: basta levar o seu celular usado até uma das lojas Vivo para uma avaliação. Com base no estado de conservação do seu smartphone, você receberá um desconto que pode ser usado para adquirir um iPhone.

• Existe alguma forma de conseguir um celular de graça na Vivo?

  Não, atualmente a Vivo não concede aparelhos grátis. A operadora oferece descontos quando o celular é comprado junto com um plano ou na loja da operadora.

• Existe alguma forma de obter um chip de graça?

  Sim, é possível obter um chip de graça se você for estudante ou professor e estiver cadastrado no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal. Para se inscrever, basta procurar o Centro de Referência e Assistência Social (CRAS) da sua cidade.

• Onde posso adquirir o chip da Vivo?

  Você pode adquirir o chip da Vivo de diversas formas: online, em uma loja física Vivo ou em bancas de jornal.