Suporte echo pop

FAQ

• Como resolver quando a Alexa não responde?

  Verifique se está utilizando o adaptador de tomada fornecido com o dispositivo, certifique-se de ter conexão ativa com a internet e verifique se o dispositivo não está silenciado.

• Qual é o procedimento para entrar em contato com a Alexa?

  Para entrar em contato com a Alexa, é necessário seguir estes passos:

  1. Abra o aplicativo Alexa.
  2. Vá para a seção Comunicar.
  3. Clique no ícone de Contatos.
  4. Clique no ícone de menu e selecione a opção Adicionar contato.
  5. Insira um nome e um número de telefone e clique em Salvar.

• É possível utilizar a Alexa sem estar conectada à tomada?

  A Alexa funciona apenas quando está conectada à tomada. No entanto, é possível utilizar uma bateria como fonte de energia alternativa.

• A Alexa é suportada?

  Com certeza! É possível utilizar a Alexa com o nosso produto.