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FAQ

  • Qual é o tamanho do papel da impressora Elgin i9?

    A impressora Elgin i9 utiliza bobina de papel térmico com tamanho de 80 mm por 40 metros.

  • Qual é o procedimento para resetar a impressora Elgin i8?

    Sim, é possível fazer um reset nas configurações da impressora Elgin i8 seguindo os passos abaixo:

    1. Desligue a impressora;
    2. Mantenha o botão amarelo “AVANÇO” pressionado, e ligue a impressora;
    3. Mantenha o botão pressionado por aproximadamente 20 segundos, até a impressora emitir dois BIPs curtos, então solte o botão.

  • Por que a impressora Elgin L42 não imprime?

    Uma possível solução para a impressora Elgin L42 que não imprime é desinstalar o driver, remover tudo o que se refere a L42, reiniciar o computador, baixar e instalar o driver atualizado do site da Elgin (elgin.com.br). Isso deve resolver o problema de impressão, e é importante também calibrar a impressora.

  • Qual o procedimento para deixar a impressora Elgin online?

    Para deixar a impressora Elgin online, siga os passos abaixo:

    1. Abra o menu Iniciar do seu computador;
    2. Digite 'Dispositivos e Impressoras' e abra essa opção;
    3. Na janela 'Dispositivos e Impressoras', clique em 'Adicionar impressora';
    4. Selecione a opção 'Adicionar impressora de rede, sem fio ou Bluetooth';
    5. Procure o modelo do equipamento Elgin na lista e clique em 'Avançar';
    6. Escolha um nome para a impressora e conclua o processo.

  • Quais são as linguagens compatíveis com a impressora Elgin L42 Pro?

    A impressora Elgin L42 Pro é compatível com as linguagens EPL, ZPL, PPLA e PPLB, com reconhecimento automático. Além disso, possui entrada USB nativa e permite a adição de portas (ethernet, serial ou paralela) em campo.

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