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FAQ

  • O que indica a luz vermelha na Dolce Gusto?

    A luz vermelha na Dolce Gusto indica que o reservatório está com pouca ou nenhuma água.

  • Por que a luz laranja acende na Dolce Gusto?

    A luz laranja acende na Dolce Gusto para indicar a necessidade de realizar a descalcificação da máquina. Assim, é possível continuar a desfrutar do sabor de café e bebidas favoritas.

  • Quantos pontos são acumulados ao adquirir uma caixa de café Dolce Gusto?

    Ao adquirir uma caixa DGUSTA com 100 cápsulas, você acumula +1000 pontos. Já ao adquirir um pack personalizado NESCAFÉ ® Dolce Gusto® NEO com 30 cápsulas, você acumula +300 pontos. Além disso, ao atingir Intensidade 1 na Assinatura, você ganha +500 pontos, e ao atingir Intensidade 4 e Intensidade 5 na Assinatura, você ganha +1000 pontos.

  • Quantos bares possui a Dolce Gusto Mini Me?

    A Dolce Gusto Mini Me possui 15 bares de pressão.

  • Qual é o procedimento para reiniciar a máquina Dolce Gusto?

    Para reiniciar a máquina Dolce Gusto, pressione simultaneamente o botão ON/OFF e o botão Iniciar por 15 segundos.

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