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FAQ

  • Qual é o aplicativo para controlar a TV da TCL?

    Com o TCL HOME APP, não é mais necessário procurar o controle remoto da sua TV.

  • Qual é o procedimento para configurar o controle remoto universal em uma TV Samsung?

    Para parear o controle remoto Samsung Smart à TV, aponte para o sensor do controle remoto da TV e mantenha pressionado os botões marcados na figura ao lado simultaneamente por 3 segundos ou mais.

  • Qual é o procedimento para usar o celular como controle remoto de TV?

    Para usar o celular como controle remoto de TV, siga os passos abaixo:

    1. Baixe o aplicativo SmartThings no seu celular.
    2. Crie uma conta ou faça login no aplicativo.
    3. Certifique-se de que a TV e o celular estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.
    4. No aplicativo SmartThings, clique em 'Aparelhos'.
    5. Selecione a opção 'Adicionar'.
    6. Em seguida, clique em 'Procurar aparelhos próximos'.
    7. Escolha sua TV na lista de dispositivos encontrados.
    8. Insira o código PIN exibido na tela da TV.

    Pronto! Agora você poderá usar o seu celular como controle remoto da sua TV.

  • Como configurar controle na TV Sony Bravia?

    Para configurar o controle na TV Sony Bravia, siga os passos abaixo:

    • Pressione o botão [HOME] no controle remoto.
    • Selecione [Configurações].
    • Selecione [Assistindo a TV] e vá até [Entradas externas].
    • Clique em [Configuração de cabo/receptor de satélite].
    • Selecione [Configuração de controle do cabo/receptor de satélite].
    • Siga as instruções exibidas na tela.

  • O que fazer quando a TV Sony não responde ao controle remoto?

    Uma solução para esse problema é pressionar as pilhas enquanto elas ainda estiverem no controle remoto. Se o controle remoto começar a funcionar, remova as pilhas, limpe os terminais do controle remoto com uma solução de limpeza para cabeçotes, usando um cotonete ou pano macio, e coloque as pilhas de volta no controle remoto.

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