Chip vivo

FAQ

• Existe alguma forma de obter um chip de graça?

  Sim, é possível obter um chip de graça se você for estudante ou professor e estiver cadastrado no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal. Para se inscrever, basta procurar o Centro de Referência e Assistência Social (CRAS) da sua cidade.

• Onde posso adquirir o chip da Vivo?

  Você pode adquirir o chip da Vivo de diversas formas: online, em uma loja física Vivo ou em bancas de jornal.

• Qual é o processo para adquirir um chip da Vivo pela internet?

  Para comprar, reativar ou solicitar troca do Vivo Chip pela internet, você pode acessar o Meu Vivo pelo computador e ir até o menu Atendimento. Lá, você encontrará as orientações para ativar e substituir o chip.

• Qual é o procedimento para adquirir um eSIM Vivo?

  Para ter acesso ao eSIM Vivo Easy, é necessário comprar um chip físico e aderir a um plano convencional. Após esse processo, é possível solicitar a migração para o chip virtual. Os planos Vivo Easy oferecem diversos benefícios. Saiba mais sobre eles.

• Existe alguma forma de pedir um novo chip da Vivo com o mesmo número?

  Sim, na Vivo você pode solicitar um novo chip com o mesmo número através do site, WhatsApp ou nas lojas físicas. Nos dois primeiros casos, o chip será entregue em sua casa e você já terá indicado que deseja manter o mesmo número no formulário de solicitação.