Central de at

FAQ

• Como posso entrar em contato com a Central de Atendimento da Droga Raia?

  Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Droga Raia através do e-mail contato@drogaraia.com.br ou ligando para 3003-7242, de segunda a sábado, das 8h às 20h30.

• Qual é o procedimento para atualizar a central de alarme ANM 24 net?

  Para atualizar a central de alarme ANM 24 net, é necessário acessar a central via 'IP Local', garantindo que o aparelho esteja na mesma rede que a central. Em seguida, é preciso inserir o Endereço IP da central, informar a Senha Master e selecionar a opção 'Atualizar em modo boot'. Por fim, basta clicar em 'Conectar'.

• Qual é a maneira de ativar e desativar um alarme residencial JFL?

  Para ativar o alarme, basta pressionar a tecla PROG por 6 segundos até que o led LIGADO acenda. Para desativar o alarme, basta pressionar a tecla PROG por 3 segundos até que o led LIGADO apague.