Accu check

FAQ

• Qual é o código chave no Accu-Chek?

  Accu-Chek Aviva Expert e Accu-Chek Aviva Combo meters. Esses medidores vêm pré-codificados com uma chave de código preta que permanece no lugar durante toda a vida útil do medidor. Não é necessário codificar manualmente o medidor. Se você não tiver uma chave de código preta, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Accu-Chek.

• Por que o Accu-Chek mostra e1?

  E – 1 A tira de teste está danificada. Substitua a tira por uma nova. E – 2 Chip de código incorreto. Desligue o medidor e insira o chip correto. E – 3 Erro no teste. Descarte a tira de teste e repita o teste. (controle) Descarte a tira de teste e repita o teste.

• Qual é a duração de validade das tiras Accu-chek?

  As tiras Accu-chek possuem um prazo de validade mínimo de 90 dias. Essas tiras de teste foram desenvolvidas pela Roche Diabetes Care para fornecer aos usuários uma maneira prática, inteligente e fácil de medir a glicose, oferecendo resultados seguros e confiáveis.

• O que significa quando o aparelho de glicemia mostra E-E?

  A mensagem E-E no aparelho de glicemia indica um erro. Para solucionar, desligue o aparelho e remova a tira. Caso o erro persista, é recomendado entrar em contato com o fabricante para a substituição ou reparo do aparelho.

• Qual é o prazo de validade das tiras de glicemia?

  As tiras para teste de glicemia têm validade de 3 meses após serem abertas pela primeira vez.