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FAQ

  • Qual é a maneira correta de verificar o controle remoto da TV Philips?

    Para verificar o funcionamento do controle remoto da TV Philips, basta pressionar qualquer botão no controle. Se uma luz vermelha piscar, isso indica que o controle remoto está funcionando corretamente. Caso contrário, se a luz não piscar, isso pode indicar que o controle remoto está com defeito e precisa ser substituído. É importante ressaltar que, caso a luz pisque e a TV não funcione, o problema pode estar na própria TV e não no controle remoto.

  • Meu controle da Smart TV Philips não está funcionando, o que devo fazer?

    Você pode tentar recolocar as pilhas do controle remoto. Se isso não resolver, você pode usar um smartphone com câmera para verificar se o controle está enviando sinal infravermelho ou não.

  • Existe algum aplicativo de controle remoto para a TV Philips?

    Sim, o Remote App da Philips TV é um aplicativo que transforma seu celular ou tablet em um controle remoto para a TV Philips. Com ele, é possível ajustar o volume, mudar de canal e reproduzir vídeos e fotos do dispositivo na TV.

  • Qual o procedimento para conectar minha TV Smart Philips à Alexa?

    Para conectar sua TV Smart Philips à Alexa, siga os seguintes passos:

    1. Abra o aplicativo Alexa no seu dispositivo móvel.
    2. Acesse o menu principal e selecione a opção 'Mais'.
    3. Em seguida, vá para 'Skill e Jogos'.
    4. Na barra de pesquisa, digite 'Controle de Voz da Philips Smart TV'.
    5. Encontre a skill e selecione 'Habilitar para o uso'.
    6. Siga as instruções adicionais que forem fornecidas na tela para concluir a configuração.

    Após a habilidade ser ativada, você poderá usar comandos de voz para controlar a sua TV Philips Smart TV através do Alexa.

  • Qual é o procedimento para instalar o Play Store na TV Philips?

    Para instalar o Play Store na TV Philips, siga estes passos: 1. Aperte o botão “Home” do controle remoto e acesse a aba de “Aplicativos”; 2. Localize a “Play Store” e abra-a; 3. Procure e localize um app para baixar, acesse sua página e clique em “Instalar”; 4. Assim que o download for finalizado, clique em “Abrir” para acessá-lo.

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