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FAQ
Existe alguma forma de pedir um novo chip da Vivo com o mesmo número?
Sim, na Vivo você pode solicitar um novo chip com o mesmo número através do site, WhatsApp ou nas lojas físicas. Nos dois primeiros casos, o chip será entregue em sua casa e você já terá indicado que deseja manter o mesmo número no formulário de solicitação.
Como habilitar o 4G no chip da Vivo?
Siga os seguintes passos para ativar o 4G no chip da Vivo:
- Acesse o menu 'Aplicativos' em seu dispositivo;
- Vá até 'Configurações';
- Toque em 'Mais redes' e em seguida em 'Redes móveis';
- Verifique se a opção 'Dados móveis' está marcada.
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