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Submarino

O site Submarino (www.submarino.com) oferece centenas de milhares de itens divididos em 25 categorias de produtos como livros, informática, CDS, DVDs, eletrônicos e brinquedos. Oferece, também serviços online, incluindo os sites Submarino Viagens (www.submarinoviagens.com.br)e cartão de crédito através do Submarino Finance.

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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 86%
  • 87%
  • 85%
  • Neutras Neutras
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  • 0%
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  • Negativas Negativas
  • 14%
  • 13%
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Empresa Diamante
     

Avaliações dos Consumidores

Cristiano de Moura Barros
cristiano
29/11/2017
     

Satisfação com resultado de compra

Vim aqui para relatar minha 1° experiência de compra com o site submarino: Comprei um livro no dia 22/11/2017, previsão de entrega para dia 04/12/2017, e para minha surpresa o meu pedido chegou bem antes do que eu pensava dia 29/11/2017 no período da manhã eu já estava com meu livro em mãos, chegou muito bem embalado dentro de uma caixa bem embalada e muito bem lacrada, ao abrir, fiquei extremamente satisfeito com o que eu vi, livro em perfeitas condições sem arranhões sem marcas de amaçado ou seja veio perfeito e olha que eu costumo ser muito chato com estas coisas, resumindo estou muito satisfeito com o site da submarino, para aqueles que estão em dúvidas se a empresa é séria posso afirmar com 100% de certeza que é uma empresa séria, site impecável, rastreio impecável e entrega também impecável, acabam de fidelizar um cliente com toda a certeza voltarei a fazer negocio com o site submarino, a equipe toda está de parabéns!!!!!!!!

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Ivana
16/11/2017
     

Não entregam o produto e não cancelam a compra. Abuso

Era para ser entregue dia 10/11- inclusive pagamos pela entrega rápida. Estamos há 4 dias pagando para uma pessoa ficar em casa esperando pelo produto e nada. Hoje dia 16/11 mudaram o status para entrega dia 25/11. Um absurdo. Não tem um telefone onde conseguimos um posicionamento da empresa. Nem cancelar estamos conseguindo. Vamos processar a submarino.

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Thiago Soares Martins
thiago
27/10/2017
     

Calote na entrega de produto Fogão Brastemp já pago

O fogão era pra ser entregue até o dia 10/out (6 dias uteis)
Já passaram 3x mais tempo do que o prazo máximo pra entregaram q a submarino se comprometeu.
Pior alem de não me darem uma resposta se quer através das varias tentativas nos canais de comunicação sendo por alguns até gerado protocolos de atendimento (atendimento.sub@submarino.com.br) numeros: 2017101440599 e depois 2017102534308 nada resolveram
O pior agora dia 24/out o produto mudou o status pra entregue, queria saber pra quem e em que planeta pq pro meu endereço q não foi visto q minha mãe fica o dia inteiro em casa
Absurdo tive q abrir reclamação no reclameaqui e agora vou ter q fazer um boletim de ocorrência e acionar o procon

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di159753
26/10/2017
     

Recomendo

otima, sempre com entrega rápida.

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andressa
09/10/2017
     

reclamação no valor do produto

na pesquisa Buscape o site Submarino o produto custa 569,05 ao direcionar a loja o valor sobe para 615,12, Em pesquisa aos outros site o valor está correto sem alterar.
Gostaria que verificassem, visto que eu entendo que seria uma propaganda enganosa.
andressa_registro@hotmail.com

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
03/04/2017
     

Elogio

preços muito bom ,parcelamento bom e otimo prazo de entrega com frete gratis.

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
03/04/2017
     

Elogio

Gosto bastante de comprar pela Submarino, tem uma boa reputação e isso me dá segurança. Site muito completo, informações precisas.

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  • Opções para serviço de entrega     
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  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento