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Informações da LojaeShop24

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
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  • Geral
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  • 7 dias
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Empresa Em Avaliação
     

Avaliações dos Consumidores

Eduardo Assis Alves
eduardo
21/05/2014
     

Insatisfeito Eshop24

Terrivel, atrasaram a entrega...
Não atendem telefone...
Não devolveram meu dinheiro.

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Resposta em 22/05/2014

Prezado Cliente !! A Eshop24 tem a satisfação em lhe atender ! Para um melhor atendimento por favor queira encaminhar a sua reclamação para o email: ouvidoria@eshop24.com.br Qualquer tratativa gostaríamos que fosse realizada através deste e-mail Atenciosamente, Eshop24

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JORGE OLIVEIRA
jorge
14/05/2014
     

Compra efetuada e sem prazo de entrega !

Em 24/04/2014 realizei o pedido de nº 207399 referente a 1 (um) aparelho celular Smartphone Samsung Galaxy Mini S4 I9195, Desbloqueado / 8GB / 8MP / 4G, Branco - segundo o site EM ESTOQUE DISPONÍVEL -, com pagamento efetuado à vista via boleto bancário e aprovado em 25/04/2014 (segundo o Banco do Brasil). A empresa eShop24 alega que só recebeu a confirmação de pagamento no dia 28/04/2014. Pois bem; o prazo para postagem seria de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Passados os 10 dias úteis e nada do aparelho ser enviado, liguei para a CENTRAL DE ATENDIMENTOS em 14/05/2004 (atendente mal-educada que simulava problemas na ligação, do tipo "não estou ouvindo direito", repetidamente). Fui, enfim, informado que o aparelho saiu de estoque, que eu deveria aguardar ser reposto e que após isso se iniciaria um novo prazo de 10 dias úteis para postagem. Ou seja, não há previsão de entrega. Não recebi nenhum comunicado oficial da loja, nem tampouco existe histórico da situação no site da loja (apenas o meu pagamento confirmado). Um verdadeiro absurdo e desrespeito ao consumidor, que ainda por cima pagou à vista !!!

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Resposta em 14/05/2014

Prezado Cliente !! A Eshop24 tem a satisfação em lhe atender ! Para um melhor atendimento por favor queira encaminhar a sua reclamação para o email: ouvidoria@eshop24.com.br Qualquer tratativa gostaríamos que fosse realizada através deste e-mail Atenciosamente, Eshop24

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Herminio Sabino
herminio
03/05/2014
     

Produto não chega e péssimo atendimento.

Comprei um Smartphone Samsung Galaxy Duos I8262B no dia 18/04/14 via pagamento por boleto, fiz o pagamento no mesmo dia e até agora mais de 15 dias apos a confirmação do pagamento, o produto se quer foi postado nos correios. A empresa não responde os contatos que faço por email ou telefone. PÉSSIMO, NÃO RECOMENTO.
já estou procurando maneiras de tentar recuperar o meu dinheiro, caso não consiga de forma amistosa, o jeito será entrar na justiça.

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Resposta em 06/05/2014

Prezado Cliente !! A Eshop24 tem a satisfação em lhe atender ! Para um melhor atendimento por favor queira encaminhar a sua reclamação para o email: ouvidoria@eshop24.com.br Qualquer tratativa gostaríamos que fosse realizada através deste e-mail Atenciosamente, Eshop24

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alvanter garcia morais
alvanter
15/04/2014
     

Prazo de entrega insatisfatório.

Não recomendo. A loja não fornece informações corretas sobre os produtos e prazos de entrega. Comprei um celular em 19/03/2014 e até hoje não recebi (quase 30 dias!). Foi postado nos correios em 28/03, mas até agora nada de chegar.

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Resposta em 16/04/2014

Prezado Cliente !! A Eshop24 tem a satisfação em lhe atender ! Para um melhor atendimento por favor queira encaminhar a sua reclamação para o email: ouvidoria@eshop24.com.br Qualquer tratativa gostaríamos que fosse realizada através deste e-mail Atenciosamente, Eshop24

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Edgard Ramalho
edgard
01/04/2014
     

Loja confiável

Fui muito bem atendido em todos os processos. Não é a minha primeira compra e não será também a última.

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Edson Pereira
edson
15/03/2014
     

Desisti de comprar devido a problemas de outros clientes

Pesquisei na internet e o preço desta loja é o mais barato. Porém, também pesquisei o número de reclamações, e vi que são grandes, sempre por causa de grandes atrasos e até não entrega dos produtos. eles vendem apra, talvez, entregar. Desisti. Vou pagar mais caro mas comprarei numa loja confiável.

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Resposta em 25/03/2014

Prezado Cliente !! A Eshop24 tem a satisfação em lhe atender ! Para um melhor atendimento por favor queira encaminhar a sua reclamação para o email: ouvidoria@eshop24.com.br Qualquer tratativa gostaríamos que fosse realizada através deste e-mail Atenciosamente, Eshop24

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Luciana Ribeiro
luciana
15/03/2014
     

PÉSSIMO, NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM!

O ATENDIMENTO É PÉSSIMO E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI O PRODUTO. NÃO RESPONDEM AO CONTATO, NEM POR TELEFONE, NEM POR E-MAIL, NEM PELO FACEBOOK...

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Resposta em 25/03/2014

Prezado Cliente !! A Eshop24 tem a satisfação em lhe atender ! Para um melhor atendimento por favor queira encaminhar a sua reclamação para o email: ouvidoria@eshop24.com.br Qualquer tratativa gostaríamos que fosse realizada através deste e-mail Atenciosamente, Eshop24

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Dina Ferraz
dina
10/02/2014
     

Recomendo

A loja cumpriu muito bem o seu papel. Achei o melhor preço e comprei!

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Renato Lemos
renato
18/11/2013
     

Não recomendo

Horrível , recebi o produto depois de 30 dias de agonia !!! O atendimento é péssimo , as informações são péssimas ... enfim , o produto chegou de acordo com o que foi comprado ... mas o tempo de espera foi complicado , não recomendo é a mesma loja da MultiStock

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Resposta em 25/03/2014

Prezado Cliente !! A Eshop24 tem a satisfação em lhe atender ! Para um melhor atendimento por favor queira encaminhar a sua reclamação para o email: ouvidoria@eshop24.com.br Qualquer tratativa gostaríamos que fosse realizada através deste e-mail Atenciosamente, Eshop24

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Márcio Gomes da Silva
márcio
14/11/2013
     

sei não...

Pensei em comprar,mas pelas reclamações senti que é fria.Consumidor unida vence!

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Resposta em 25/03/2014

Prezado Cliente !! A Eshop24 tem a satisfação em lhe atender ! Para um melhor atendimento por favor queira encaminhar a sua reclamação para o email: ouvidoria@eshop24.com.br Qualquer tratativa gostaríamos que fosse realizada através deste e-mail Atenciosamente, Eshop24

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Avaliação Geral

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  • Serviço de entrega     
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  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento