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eFácil

O eFácil é uma grande empresa do grupo Martins, o maior atacadista do Brasil. Atuamos no segmento e-commerce desde setembro de 2000. Contamos com um mix de produtos variados das melhores marcas do mercado, desde eletrodomésticos até produtos agropecuários. Presente em 100% dos municípios brasileiros, nossa logística conta com uma frota de caminhões de última geração e o processo de distribuição inclui entregas seguras conforme o pedido de cada cliente.

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Informações da LojaeFácil

  • Razão Social: Martins Com. e Serviços de Distribuição S/A
  • CNPJ: 43214055004528
  • Atendimento: 34-32181777
    Atendimento: 34-40045999
    SAC: 34-33015777
  • Endereço: Rua Jataí, 1150 - Uberlândia - Minas Gerais
  • Site:  https:
Cupom de desconto eFácil

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 50%
  • 92%
  • 90%
  • Neutras Neutras
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  • Negativas Negativas
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Empresa Diamante
     

Avaliações dos Consumidores

LUCIANO TADEU GUSSAO
luciano
28/10/2004
     

Nota 10

Atendimento excelente, cumpriram o prazo de entrega, sem contar que tem o melhor preço para os produtos anunciados. Nota 10.

Achou essa opinião útil?Positivo7Negativo1
rickki
27/10/2004
     

Reclamação

Nao houve o devido cuidado com o produto pela transportadora, pois, a caixa chegou uma parte esfacelada, e a nota fiscal nao veio junto com o produto

Achou essa opinião útil?Positivo92Negativo4
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eFácil

Resposta em 29/07/2005

Nosso produtos passam por um processo de conferência e são entregues ao nosso Suporte Logístico se estiverem em perfeitas condições. Caso o cliente identifique qualquer avaria no produto ou a falta da nota fiscal no momento da entrega, sugerimos recusar o recebimento e contactar nossa Central de Atendimentos para que seja providenciada a troca, sem custo adicional. Buscamos sempre a total satisfação do cliente com nosso atendimento, produtos e serviços. Equipe eFácil.

eFácil
Ruy Raposeiras
ruy
23/10/2004
     

Detalhes escrito do aparelho não condiz com a mercadoria.

Não foi boa. Comprei um som portátil nesta empresa pelo preço em conta em relação as demais ,li os detalhes do aparelho no site e um ponto que me atraiu foi que lá estava escrito, saída para fone de ouvido. Mas quando recebi a entrega percebi que este aparelho não tem entrada para fone. Me senti prejudicado com a propaganda enganosa. Espero receber informações a respeito do assunto.

Achou essa opinião útil?Positivo91Negativo6
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eFácil

Resposta em 27/07/2005

A informação foi corrigida no site. Nestes casos, por solicitação do cliente, o produto é trocado pela loja sem custo adicional, mesmo do frete. Buscamos sempre a total satisfação do cliente com nosso atendimento, produtos e serviços. Equipe eFácil.

eFácil
BATISTA
22/10/2004
     

Eu recomendo esta loja

Comprei pela primeira vez nesta loja através do site. Gostei muito, pois cumpriram com antecedencia o prazo prometido para entrega. Também encontrei o menor preço do produto que queria comprar .

Achou essa opinião útil?Positivo51Negativo7
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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento