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    Nova Tempo Real Livraria

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    Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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    Empresa Em Avaliação
         

    Avaliações dos Consumidores

    Luis Otavio Vargas
    luis
    30/09/2013
         

    Boa variedade e ótimos preços

    Loja com boa variedade de livros. Melhores preços que as demais e oferece varias opções de frete. Entrega dentro do prazo.

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    24/09/2013
         

    Primeira compra - Muito boa experiência!

    Fiz e paguei o pedido em 17/09/2013 (Terça-feira). Informado prazo entre 5 e 7 dias úteis para entrega. Toda comunicação do processo de recebimento do pedido e envio do produto foi feito por e-mail, inclusive com código de rastreio. Hoje, 24/09/2013 (Terça-feira), acabei de receber o pedido (encomenda simples), mesmo com o correios em greve. Foi minha primeira compra nesse site e estou satisfeito. Produto muito bem embalado. Apenas senti falta de uma NF-e. Acredito que tenham esquecido. Deixo sugestão que enviem ao menos uma NF-e por e-mail, em pdf. Fora isso, parabéns pela oferta de preço e cumprimento do serviço.

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    Paulo Henrique
    paulo
    01/07/2013
         

    Site Confiável

    Site confiável, negociação super tranquila, respostas imediatas por email, envio rápido! Comprei dois livros e efetivei o pagamento através de boleto bancário, no primeiro dia útil após confirmação do pagamento o site informou através de email o código para rastreamento! Economizei bastante nessa compra, os preços abaixo do valor de mercado, porém a compra foi segura.

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    Diogo
    19/03/2013
         

    Propaganda enganosa e Prazo de Entrega não respeitado

    Falta de respeito com o consumidor e propaganda enganosa!
    Fiz a compra no dia 22/02 e ainda não recebi os livros, fui comunicado que recebedia após 7 dias uteis e até agora nenhum e-mail ou informativo da Livraria.
    Segundo o link abaixo a previsão é de 7 dias, mais se quer tem os livros na livraria:
    http://www.novatemporeal.com.br/index.php?route=product/product&keyword=Certificação Linux LPI â?? Rápido e Prático&model=1&autor=1&product_id=1505

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    Nova Tempo Real Livraria

    Resposta em 20/03/2013

    Prezado Diogo, Infelizmente suas afirmações não são verdadeiras, o pedido foi feito dia 22/02, em seguida informamos que o livro citado estava em fase de reimpressão na editora, informamos que iríamos enviar o segundo livro adquirido pois tínhamos em estoque, mas de acordo com sua solicitação que pediu para que os dois livros fossem enviados juntos, assim procedemos, também demos a opção de ressarcimento do valor através de depósito em conta corrente, o que foi negado de sua parte, disse que poderia esperar. Com relação aos contatos via e-mail, novamente falta com a verdade, pois nossa equipe de vendas e SAC tiveram vários contatos contigo não só via e-mail, como também via telefone, ou seja, todas suas mensagens de e-mail foram respondidas e outras foram enviadas por nós. É chato isso que clientes com intuito de tumultuar e denegrir o trabalho alheio proceda dessa forma, temos tradição de mais de 20 anos no mercado, nossa qualificação, dignidade e respeito no mercado não foi conquistada por acaso, foi com muito trabalho e competência. Obs. Estamos efetivando hoje 20/03 o ressarcimento do total do seu pedido no banco e conta corrente informada. Atenciosamente, Renato Santos Gerente Comercial

    Nova Tempo Real Livraria
    Luis da Costa Veloso sousa
    luis
    17/12/2012
         

    recomendadíssimo, empresa 110%

    A muito tempo compro livros dessa empresa, meus companheiros de trabalho e pessoas do ramo tbem, sempre eles tem todos os títulos da área, é a livraria mais completa em livros de informática, são super sérios, entregam rapido e são super honestos

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    Cecilia Mesquita
    cecilia
    24/10/2012
         

    Empresa séria e Atenciosa!!!!

    Foi a minha primeira compra na Nova Tempo Real, e fiquei simplesmente encantada com a empresa. O vendedor Renato é um amor, me deixou informada de todas as etapas da compra do livro, e ainda foi super atencioso quando liguei e avisei que minha correspondência tinha sido entregue, mas que eu não tinha recebido nada! Os Correios fizeram o favor de entregar a minha correspondência em endereço errado e ainda por cima bateram o pé dizendo que o endereço de postagem foi exatamente onde entregaram... consegui pegar o livro e fiz uma baita de uma reclamação pois o endereço estava correto e mostrei que eles é que tinham errado!! A empresa está mais do que recomendada por mim, adorei comprar com eles... e teria recebido o meu livro antes do prazo se não fosse por causa da incompetência dos Correios.

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    Paulo de Almeida
    paulo
    21/09/2012
         

    Entrega antes do prazo

    O processo de compra foi um pouco complicado por não usar os meios convecionais como o PagSeguro.
    A entrega foi feita antes do prazo estabelecido e produto chegou em ótimas condições.

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    Ewaldo
    08/03/2012
         

    Rápida e prática. Recomendo!

    Tudo muito simples e prático. Efetuei a compra, paguei e o pedido foi postado no dia seguinte ao pagamento (boleto). Acabei de receber tudo bem embalado. Gostei muito dessa loja. Recomendo!

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    MARCIA M. FARIAS
    marcia
    01/02/2012
         

    INDIGNAÇÃO

    No dia 11/01/12 fiz uma compra de um livro e no dia seguinte fiz o pagamento por boleto,
    até hoje (01/02/12) não recebi este livro.
    Já enviei e-mails, entrei em contato através do formulário do site e
    não tenho resposta.
    Só fica com um status de "repondo estoque", não sei o que isto significa
    e ninguém me explica o que está acontecendo.
    E a promessa no site é de que a entretga seria feita em 5 dias úteis.

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    Marcelo SIlva de Medeiros
    marcelo
    17/10/2011
         

    Elogio

    Comprei um livro, usando pagamento digital como forma de pagamento, e a entrega foi rápida e tranquila, recomendo a todos.

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