Buscapé
BuscapéNosso sistema detectou que você está usando um navegador desatualizado

Para uma melhor experiência usando o Buscapé, aconselhamos que atualize o seu navegador para a versão mais recente.
Agradecemos desde já sua compreensão.

Eba Livros

A Livraria Eba! Livros, atua no segmento do varejo online, disponibilizando preços atrativos, grande variedade de títulos de diversas áreas do conhecimento, atendimento de qualidade e total segurança.

Enviar avaliação

Informações da LojaEba Livros

  • Razão Social: Book Partners Brasil Editora e Distribuidora de livros
  • CNPJ: 15424720000151
  • Atendimento: 11-47720032

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

  •  
  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
  •  
  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 0%
  • 0%
  • 90%
  • Neutras Neutras
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • Negativas Negativas
  • 100%
  • 100%
  • 10%
Empresa Em Avaliação
     

Avaliações dos Consumidores

Mariana Ferber
mariana
12/06/2017
     

p�©ssimo atendimento por e-mail

p�©ssimo atendimento ao consumidor; h�¡ 12 dias comprei um livro ; ap�³s 5 dias de atraso mandei um e-mail e me informaram que o produto havia retornado ao remetente e que agora eu teria que pagar um novo frete. Fiz algumas perguntas para entender melhor a situa�§�£o e pedi que me mandassem um comprovante do correio confirmando tal fato, mas a funcionaria n�£o fez a m�­nima quest�£o de tentar resolver o problema. e esclarecer minhas d�ºvidas.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
consumidor e-bit
consumidor e-bit
03/04/2017
     

Reclamação

Acho um absurdo os valores dos fretes!

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Eba Livros

Resposta em 10/05/2017

Prezado, boa tarde! Encaminhamos sua reclamção ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
consumidor e-bit
consumidor e-bit
24/03/2017
     

Sugestão

Melhorar a disponibilidade de imagem de conteúdo do produto.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Eba Livros

Resposta em 29/03/2017

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
consumidor e-bit
consumidor e-bit
22/03/2017
     

Sugestão

Fácil de comprar e bom preço, porém no celular o site demora muito para carregar e poderiam ter mais opções de cartões e paypal.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Eba Livros

Resposta em 23/03/2017

Prezado, boa tarde! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
consumidor e-bit
consumidor e-bit
07/02/2017
     

Reclamação

Produto entregue após o prazo previsto no momento da compra. Enviei um e-mail solicitando o status do andamento do meu pedido, mas nenhuma nova informação foi dada, só repetiram as que já continham no fechamento do pedido.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Eba Livros

Resposta em 09/02/2017

Prezado, boa tarde! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
consumidor e-bit
consumidor e-bit
06/02/2017
     

Reclamação

Chegou com um dia de atraso.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Eba Livros

Resposta em 09/02/2017

Prezado, boa tarde! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
consumidor e-bit
consumidor e-bit
05/02/2017
     

Reclamação

eles não tem estoque, compram das editoras depois do pedido. a variedade é grande, o preço é bom, mas demora mtoooo para entregarem.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Eba Livros

Resposta em 09/02/2017

Prezado, boa tarde! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
consumidor e-bit
consumidor e-bit
25/01/2017
     

Reclamação

Frete normal muito caro. precisa abaixar esse valor com a crise que estamos vivendo.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Eba Livros

Resposta em 25/01/2017

Prezado, boa tarde! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
consumidor e-bit
consumidor e-bit
13/01/2017
     

Sugestão

Incluir a bandeira de cartões Elo como opção de pagamento

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Eba Livros

Resposta em 18/01/2017

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
Excluir avaliação
Você deseja realmente excluir a avaliação do produto  "" ?

Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento