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Artezanal

Industria de móveis clássicos e contemporâneos, poltronas, estofados, Egg, Swan, Saarinen, chaises, cabeceiras de cama, mesas, puffs, recamier, etc

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Informações da LojaArtezanal

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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Empresa Em Avaliação
     

Avaliações dos Consumidores

consumidor e-bit
consumidor e-bit
31/01/2014
     

Elogio

Já havia comprado alguns produtos na Artezanal, e fiquei surpresa com a qualidade, realmente muito bom!!! Por isso estou comprando mais alguns moveis !!! E sempre recomendo a fabrica para pessoas conhecidas!!!

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
28/01/2014
     

Elogio

Minha ultima compra, fiquei muito satisfeito, pois o produto chegou em perfeitas condições e exatamente conforme as fotos da Internet. Parabéns !!

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
25/01/2014
     

Elogio

Muito tranquilo e seguro comprar atráves do site e ótimo atendimento por telefone

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
21/01/2014
     

Elogio

Loja muito bacana, com móveis de design conhecidos e preços honestos e justos, algo difícil de encontrar.

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
25/11/2013
     

Elogio

A NAVEGAÇAÕ PELO SITE É MUITO FACIL, E A VARIEDADE DE PRODUTOS E SUAS OPÇÕES, TAMBÉM SÃO MUITO BOAS.
COMO ESTOU EFETUANDO A COMPRA AGORA NÃO POSSO AVALIAR O PRODUTO EM SI.

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
02/11/2013
     

Sugestão

A loja tem bons produtos e bom preço!
O site é muito bom!
Precisei receber as amostras de cores do couro por email pois estava com duvida e o atendimento foi rapido e eficiente, porém tentei negociar uma entrega mais rápida pois terei uma festa na minha casa e queria deixar a casa bonita, mas não consegui boa negociação com a vendedora da loja em ligação telefonica, ela não demostrou muito interesse em tentar adiantar as coisas. Eu também trabalho com comercio e procuro sempre tentar satisfazer meu cliente da melhor forma, mesmo q a loja não seja capaz de cumprir com um prazo menor do q 30 dias, seria muito interessante a vendedora tentar ao menos conversar com a produção para depois falar q não dá, pois dessa maneira parece q falta um pouco de vontade para atender o cliente!!

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
09/10/2013
     

Sugestão

Realizei duas compras com a Artezanal, percebi que os dois estofados parecem ter sido fabricados em lugares diferentes, seja pelo acabamento e detalhe do aço envolvido, mas mesmo assim apresentam qualidade superior a um estofado comprado na Rivatti (concorrente). obs: os pés do segundo estofado, lc2 3 lugares são frágeis e não suportam o peso de uma pessoa de 90kg sentada ao centro.
Quanto ao atendimento, sugiro que tolerem os atrasos sem ameaças de cartório etc. O boleto discrimina que há tolerância com juros de atraso até 10 dias, mas em poucos dias de atraso há uma mensagem com tom de ameaça, desconsiderando a fidelidade e confiança em relação ao cliente. Quando realizei a compra com a Artezanal, aguardei mais de um mês para receber o estofado, sem questionar os serviços da empresa, mas para cada boleto questionado no pagamento, sempre fui ameaçado e cheguei a receber até mesmo uma correspondência de cartório. Peço para que a artesanal crie um critério de confiança com os clientes que já fizeram compra com a empresa.

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
04/10/2013
     

Sugestão

Todo o processo de compra e entrega foram feitos a contento. O único senão foi um pequeno defeito no produto, provavelmente ocasionado pelo rompimento da embalagem no transporte, que arrancou um calço em um dos pés da chaise. Este problema está sendo prontamente solucionado pela empresa vendedora.

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consumidor e-bit
consumidor e-bit
02/09/2013
     

Sugestão

falta qualidade na informação
desqualifico a qualidade de info
uma pena
caro e pouco gentil/ falta civilização

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Avaliação Geral

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