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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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Empresa Diamante
     

Avaliações dos Consumidores

michele
25/04/2017
     

Produto comprado, pago e não entregue.

Comprei um produto na Americanas.com (Americanas Marketplace, vendido pela Gazin), e o produto nunca foi entregue. Alegaram produto indisponível, mesmo com o produto disponível no site, por outra parceira. Disseram que constava como disponível, mas na realidade não estava e ofereceram a devolução do valor pago, num prazo longo, e sem qualquer reajuste, Eu insisti que queria receber o produto, e não o valor, visto que no decorrer do tempo de espera o produto tinha sofrido alta, e o valor pago já não era suficiente para comprar outro igual. Eles simplesmente encerraram o atendimento sem resolver o problema. Vou ter que recorrer à Justiça se quiser receber o produto.

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consumidor e-bit
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03/04/2017
     

Elogio

americanas e uma loja perfeita para quem quer compra tanto na loja como pelo site, tem uma ótima qualidade de produtos e sempre cumpre com o regulamento de entrega ,estou satisfeita por compra no site ,só não gosto muito das taxas que cobram por cep.

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consumidor e-bit
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03/04/2017
     

Elogio

Como não é a primeira vez, que compro nesta loja, só tenho elogios pela qualidade , facilidade de compra e por sempre estar oferecendo preços que cabem no meu orçamento.

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consumidor e-bit
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03/04/2017
     

Elogio

Tive uma grande facilidade na realização das pesquisas. "Pesquisei em varias lojas virtuais" Estava pesquisando o produto desde novembro de 2016 e o que me facilitou na finalização nesta compra foi o valor do frete, desta forma

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consumidor e-bit
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03/04/2017
     

Sugestão

Seria bom dar uma olhada na navegação em dispositivos moveis, pois tentei efetuar a compra pelo meu tablet e não deu certo, tive de entrar no notebook para poder dar certo.

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consumidor e-bit
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03/04/2017
     

Elogio

A loja que comprei sempre foi muito confiável e sempre entregam antes do prazo!

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03/04/2017
     

Elogio

costumo comprar online nas lojas americanas e não me decepcionar,por isso recomendo a todos.

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consumidor e-bit
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03/04/2017
     

Elogio

gostei muito de comprar nas lojas americanas porque os produtos sao de qualidades, e temos a confiança e segurança de um bom serviço

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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento