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Submarino

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O site Submarino (www.submarino.com) oferece centenas de milhares de itens divididos em 25 categorias de produtos como livros, informática, CDS, DVDs, eletrônicos e brinquedos. Oferece, também serviços online, incluindo os sites Submarino Viagens (www.submarinoviagens.com.br)e cartão de crédito através do Submarino Finance.

Informações da Loja

Submarino

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

  •  
  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
  •  
  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 85%
  • 88%
  • 85%
  • Neutras Neutras
  • 0%
  • 0%
  • 1%
  • Negativas Negativas
  • 15%
  • 12%
  • 14%

Avaliação da loja

Empresa Diamante
     
     
Avaliado em 27/11/2014

Elogio

estou muito satisfeito com as compras que realizei no site da submarino, superou minhas expectativas tanto os produtos quanto o prazo de entrega

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Avaliado em 27/11/2014

Elogio

É a segunda vez que compro no site e estou muito satisfeito com o mesmo, Parabéns.

Geraldo Luiz Cocate

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Avaliado em 27/11/2014

Reclamação

Eu comprei os produtos em uma promoção, com preços maravilhosos, porém apenas parte da mercadoria chegou, e estou aguardando ansiosamente que o restante consiga chegar antes do natal.
Contudo, fui muito bem atendida pelo SAC da Submarino.

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Avaliado em 27/11/2014

Sugestão

O Submarino criar um sistema de fidelidade em que a cada compra você acumule pontos, que poderão ser transformados em descontos em compras futuras.

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Avaliado em 27/11/2014

Elogio

Entre outros motivos, Submarino se diferencia por preço competitivo e rapidez na entrega. Continuem assim!

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Avaliado em 27/11/2014

Sugestão

O que vocês acordarem com os parceiros e que possam favorecer o cliente, que muitas vezes são induzidos a efetuar aquele comprar por conta do incentivo, como é o caso do DOTZ, a fim de evitar propaganda enganosa.

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Avaliado em 27/11/2014

Elogio

Parabens! sempre que comprei nessa loja fui bem atendida e ate com otimas promocões, que continue melhorando, é o que desejam todos os clientes.

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Avaliado em 27/11/2014

Elogio

O melhor preço entre os concorrentes e a entrega super rápida. Comprei em um dia e chegou no outro. Parabéns!

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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento