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No Buscapé desde: 05/2001Resumo das Avaliações (Últimos 12 meses)
- Última semana
- Último mês
- Geral
- Positivas
- 84%
- 58%
- 43%
- Neutras
- 0%
- 21%
- 6%
- Negativas
- 16%
- 21%
- 51%
Avaliação Geral
Atendimento ao consumidor
Serviço de entrega
Preços em relação a outras lojas
Seleção de produtos
Visual e design do site
Tarifas para entrega ou frete
Opções para serviço de entrega
Clareza na exibição de preços e tarifas
Disponibilidade do produto procurado
Acompanhamento do pedido
Produto atendeu expectativas
Facilidade para encontrar o que procura
Informação detalhada sobre produtos
Facilidade para chegar
Ambiente e visual do estabelecimento
Estacionamento
Avaliação dos usuários
CUIDADO O SHOPTIME COLOCA PROPAGANDA ENGANOSA
10/06/2013
PÉSSIMA LOJA PÉSSIMO ATENDIMENTO. VENDEM PRODUTO COM INFORMAÇÕES ERRADAS E NÃO SE RESPONSABILIZAM POR SEUS ERROS. SOMENTE OFERECEM A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO OU VALE COMPRAS. NÃO COMPREM ESSE FOGÃO POIS ELE NÃO TEM ACENDIMENTO INTELIGENTE E NEM GRIL
SEGUE E-MAIL DE RESPOSTA DELES:
Conforme contato anterior, solicitamos a revisão na sinopse do Produto e foi constatado divergência de informações no anúncio do item. Portanto, providenciaremos a imediata correção das informações.
Conforme verificado o item FOGAO GE PISO 4B IN.GE COOK FGGE004PCODA0IN BIV. Encontra-se com a descrição divergente no site onde o mesmo conforme verificado no manual do item não tem o grill.
Diante deste contexto, você pode escolher por uma das opções abaixo para que possamos dar continuidade ao processo:
1. Troca por Vale Compras no mesmo valor pago no ato da compra, incluindo o frete;
2. Restituição do valor pago, de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.
Para reembolso em conta corrente o prazo é de 10 dias úteis.
Ficaremos no aguardo de sua decisão para que possamos em breve dar continuidade á sua solicitação.
Agradecemos o pelo seu contato, ficando aqui registrado nosso respeito e transparência a nossos clientes e amigos, pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Helen Silva
Atendimento Shoptime
www.shoptime.com.br
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