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Posthaus

No Buscapé desde: 02/2008

O Posthaus.com é uma das maiores Lojas Virtuais de Moda do Brasil. Oferece mais de 15 mil artigos de Moda e Acessórios, distribuídos em mais de 50 marcas, como Colcci, Lilica e Tigor, Quintess e Malwee. Possuí selos de excelência E-bit e Reclame Aqui, além de oferecer Troca Grátis, rápida e facilitada. Tem como destaques a grande variedade de Vestidos e Blusas, além de opções de Moda Infantil e Moda Plus Size, tudo também com uma grande variedade de Preços.

Informações da Loja

Posthaus

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

  •  
  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
  •  
  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 94%
  • 95%
  • 92%
  • Neutras Neutras
  • 0%
  • 0%
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  • Negativas Negativas
  • 6%
  • 5%
  • 8%

Avaliação da loja

Empresa Diamante
     
     
Avaliado em 27/08/2015

Elogio

Estou satisfeito em todos os sentidos. Boa loja, boa compra, bons preços!

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Avaliado em 27/08/2015

Reclamação

só não chegou no prazo.

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Posthaus

Resposta em 27/08/2015

Boa Tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido, se desejar solicito que entre em contato com a central de atendimento para que possamos verificar o que ocorreu. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 27/08/2015

Elogio

O atendimento ao cliente é bom.O pedido chegou no tempo esperado.
Os produtos que escolhi não foram tão bonitos como aparece na revista.Talvez eu tenha errado no tamanho.Ficaram grandes e passou os sete dias da devolução.Estou tentando vendê-las.

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Avaliado em 27/08/2015

Sugestão

A descrição das peças deveria ser melhor detalhada. exemplo: - Eu comuniquei que na última compra veio uma peça que eu não tinha pedido , ao entrar na item troca e devolução aparece a mercadoria ,foi quando vi que realmente o vestido Gabriela foi pedido .

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Posthaus

Resposta em 27/08/2015

Boa Tarde! Já repassamos para o setor responsável realizar essa alteração, pois realmente o a descrição do produto muda, porém o código sempre é o mesmo. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 27/08/2015

Reclamação

Apesar de ter recebido explicações e desculpas após reclamação por ter recebido outro produto no lugar do que pedi, não dá para deixar de ficar chateada pois, espera-se uma coisa e recebe-se outra. É frustrante e muito desagradável.

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Posthaus

Resposta em 27/08/2015

Boa Tarde! Compreendemos sua posição e novamente pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos sempre a sua disposição! Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 27/08/2015

Elogio

PRODUTO QUE ESCOLHI DE BOA QUALIDADE,ENTREGA PONTUAL, FACILIDADE DE NAVEGAR NO SITE...GOSTEI

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Avaliado em 27/08/2015

Elogio

Já compro na posthaus tem algum tempo e recomendo, preços bons, produtos de qualidade, variedade, prazos de entregas respeitados, política de troca eficiente, super recomendo!!!!!!!

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Avaliado em 27/08/2015

Elogio

A loja é confiável, entrega super rápida e com frete grátis melhor ainda.

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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento