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Informações da Loja

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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 84%
  • 85%
  • 81%
  • Neutras Neutras
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • Negativas Negativas
  • 16%
  • 15%
  • 19%

Avaliação da loja

Empresa Ouro
     
     
Avaliado em 30/07/2014

Elogio

Mercadoria chegou bem antes do prazo,tudo em ordem.Fiquei bastante satisfeita.

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Avaliado em 30/07/2014

Elogio

Recebí no prazo, ainda nao montei. Atendimento , entrega e acompanhamento, 10. Com certeza voltarei a comprar.

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Avaliado em 30/07/2014

Reclamação

Entrega muito demorada e nem um interesse por parte da loja em demonstrar em que situação encontra-se o pedido de compra, se já está na transportadora ou não, muito falho no atendimento ao cliente.

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Mobly

Resposta em 30/07/2014

Olá, Você tem a opção de acompanhar o seu pedido através do campo: ?Meus Pedidos? na barra superior do site, efetuando o login com seu e-mail e senha cadastrada. Clicando em "Visualizar Pedidos? é possível verificar os status. O atendimento sempre informa com qualidade, o andamento do pedido. Atenciosamente, Casa do Cliente Mobly.

Mobly
     
Avaliado em 30/07/2014

Sugestão

Quanto ao produto ainda não tenho uma avaliação pois o mesmo ainda irá demorar um pouco para chegar,

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Avaliado em 30/07/2014

Elogio

achei fácil de comprar e gostei dos preços só não gostei do frete acho que deveria ser grátis mas gostei do cupom de descontos automático....

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Avaliado em 30/07/2014

Elogio

gostei muito desse site,só fiquei um pouco insatisfeito pois não consegui utilizar meu desconte de 35 reais,e ainda tive que pagar frete

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Avaliado em 30/07/2014

Elogio

Muito bom o site sem dizer nos descontos pelo mercado pago economizei 135,00 muito bom

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Avaliado em 30/07/2014

Elogio

Gostei muito da exposição dos dados do produto, do preço que é o menor de todas as lojas on line que pesquisei e principalmente o prazo de entrega de 6 dias me chamou muito a atenção, enquanto as concorrentes me deram em torno de 28 à 32 dias de entrega.

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Avaliado em 30/07/2014

Reclamação

Antes de iniciar a compra, deveríamos ser informados do extenso prazo para entrega. Não ficou claro o desconto que vocês dão ao efetuar a compra de 35% ou 77%, pois na emissão do boleto, isto não aparece. Sobre a cor do tecido,não está muito clara.

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Mobly

Resposta em 30/07/2014

Olá, O prazo para entrega é informado claramente no carrinho, após ser informado o CEP e antes de finalizar a compra. Sobre o desconto, se você estiver utilizando um vale compra, o desconto aparecerá no carrinho. Caso o desconto seja de promoção, aparecerá na página do item. A cor do produto está nas especificações do produto, na página do item. Atenciosamente, Casa do Cliente Mobly.

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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento