Master Tronic

No Buscapé desde: 11/2009

A Master Tronic é uma empresa de comércio eletrônico com mais de 20 anos de experiência, o que possibilita um atendimento único e pessoal. Nossos preços e produtos são os mais diferenciados, possuímos loja fisica na Av. Paulista 1941 – Loja 143. Para sugestões, atendimento e reclamações segue abaixo os contatos : contato@mastertronic.com Serviço de Atendimento ao Cliente SP(11) 2626-5737 / RJ(21) 3005-2561 / MG(31) 2626-8034 / BA(71) 2626-1205

Informações da Loja

Master Tronic

  • Razão Social: r.bamenga comercio de informatica e cosmeticos
  • CNPJ: 11217442000100
  • Atendimento: 11-26265737
  • Endereço: Avenida Paulista, 1941 Loja 143 - São Paulo - São Paulo
  • Esta loja aceita Bcash

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
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  • 64%
  • 81%
  • Neutras Neutras
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Avaliação da loja

     
Avaliado em 19/08/2014

Reclamação

Apesar do produto ser de qualidade, ele é "importado", ou seja, produzido e embalado com acessórios de uso na Europa.
No momento da venda do produto não havia nenhum tipo de aviso a esse respeito para que eu julgar valer a pena comprar.

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Master Tronic

Resposta em 19/08/2014

Olá! Como citado pela sr.(a), nossos produtos são 100% originais e de qualidade. Por serem importados os acessórios podem ser diferentes, porém garantimos a entrega de acessórios complementares para uso no Brasil, por favor nos contate para enviarmos seus acessórios. Estamos a sua disposição para dúvidas, sugestões e críticas. Segue nossos telefones das centrais de atendimento: SP(11) 2626 5737 RJ(21) 3005 2561 MG(31) 2626 8034 BA(71) 2626 1205 Atenciosamente, Angela Bennet - gerente de operações

Master Tronic
     
Avaliado em 16/08/2014

Reclamação

Apesar do produto ser apontado como em estoque no momento da compra, segundo a atendente, o produto pode levar de 1 até 8 dias úteis para ser enviado. Se esta informação estive colocada no site, provavelmente eu não teria comprado.

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Master Tronic

Resposta em 18/08/2014

Olá Reclamante, alguns produtos temos postagem 48hs após confirmação de pagamento, e temos produtos com postagem em até 8 dias úteis após confirmação de pagamento, o produto que possui (48hs de postagem após confirmação de pagamento), está escrito acima do botão comprar de cada produto, os que não estiver escrito acima do botão comprar, na escolha de opção de frete, está escrito que são produtos postados após 8 dias úteis após confirmação de pagamento, essa é uma informação que possuímos em nosso site desde no inicio de nossa carreira no mundo virtual, Att Angela Bennet - Gerente de Operações

Master Tronic
     
Avaliado em 14/08/2014

PESSIMA CUIDADO NAO COMPRE NAO RECOMENDO

Boa tarde. loja é pessima, nao compre com seus compromissos, pos venda é pior ainda nao recomendo esta loja.

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Master Tronic

Resposta em 18/08/2014

Olá, temos uma equipe formada somente para pós vendas, gostaríamos que entrasse em contato com nossa equipe, pois a Sra não relatou o numero de pedido e seu nome não aparece em nossa relação de clientes,SP(11) 2626 5737 / RJ(21) 3005 2561 / MG(31) 2626 8034 / BA(71) 2626 1205, Aguardaremos seu contato, Att Angela Bennet - Gerente de Operações

Master Tronic
     
Avaliado em 14/08/2014

Reclamação

gostei dos preços é imbativel

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Master Tronic

Resposta em 18/08/2014

Obrigado pelo comentário, mesmo estando na parte de reclamações será muito útil a nossos consumidores, Att MasterTronic

Master Tronic
     
Avaliado em 14/08/2014

Sugestão

Grande variedade de produtos, porém a minha não consegui fazer a compra na opção que pretendia (sedex à cobrar)

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Avaliado em 13/08/2014

Reclamação

Tive problema para efetuar a compra a partir de um tablet, mas não tive através de um PC.

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Master Tronic

Resposta em 18/08/2014

Olá, não tivemos este tipo de problema até o momento,iremos repassar para nossa equipe de projetos,agradecemos por nos avisar sobre o ocorrido, Att Master Tronic

Master Tronic
     
Avaliado em 12/08/2014

Recomodadíssima

Gostei muito da loja e recomendo,comprei um iphone 5s e chegou em 2 dias após a compra em casa, foi exatamente da mesma forma que eles repassaram,podem comprar sem medo,o que ajudou foi eles terem loja física em Sp.

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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento