Master Tronic

No Buscapé desde: 11/2009

A Master Tronic é uma empresa de comércio eletrônico com mais de 20 anos de experiência, o que possibilita um atendimento único e pessoal. Nossos preços e produtos são os mais diferenciados, possuímos loja fisica na Av. Paulista 1941 – Loja 143. Para sugestões, atendimento e reclamações segue abaixo os contatos : contato@mastertronic.com Serviço de Atendimento ao Cliente SP(11) 2626-5737 / RJ(21) 3005-2561 / MG(31) 2626-8034 / BA(71) 2626-1205

Informações da Loja

Master Tronic

  • Razão Social: r.bamenga comercio de informatica e cosmeticos
  • CNPJ: 11217442000100
  • Atendimento: 11-26265737
  • Endereço: Avenida Paulista, 1941 Loja 143 - São Paulo - São Paulo
  • Esta loja aceita Bcash

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

  •  
  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
  •  
  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 43%
  • 78%
  • 80%
  • Neutras Neutras
  • 0%
  • 0%
  • 1%
  • Negativas Negativas
  • 57%
  • 22%
  • 19%

Avaliação da loja

     
Avaliado em 30/07/2014

Elogio

100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
     
Avaliado em 29/07/2014

Reclamação

frete da loja é muito carro

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Master Tronic

Resposta em 29/07/2014

Olá, trabalhamos com o menor preço dos buscadores,mesmo fazendo os cálculos do frete continuamos em primeiros nas buscas, se for de outro estado fora SP a tendência dos valores de frete serão aumentar ,caso haja interesse estamos ao dispor, Att Angela Bennet

Master Tronic
     
Avaliado em 29/07/2014

Sugestão

Seria bom se eles fizessem entregas via e-sedex. Muitas vezes sai mais barato que sedex.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
     
Avaliado em 28/07/2014

Nunca compre neste loja

Paguei e o produto não chegou - e ignoram o pedido de reembolso. Não recomendo comprarem nesta loja.

Depois de enviar um depósito adiantado de R$100,00 pela encomenda do produto - fui avisado que o mesmo chegaria em até 8 dias úteis - mesmo depois de um mês trocando emails não recebi sequer um número de rastreamento do produto - agora tenho os pedidos de reembolso ignorados.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Master Tronic

Resposta em 28/07/2014

Por favor Sra Gabriela Lemos , verifique a loja que a aSra comprou seu produto,pois não temos a Sra como cliente em nosso sistema nem em nossa caixa de e-mail ,nosso SAC está disponível de segunda a sexta das 9h até as 18h ,SP(11) 2626 5737 / RJ(21) 3005 2561 / MG(31) 2626 8034 / BA(71) 2626 1205 e-mail contato@mastertronic.com.br ,e não entendemos como fez R$100,00 de antecipação sendo que trabalhamos somente com pagamento do produto cheio, estamos no aguardo para um esclarecimento de fatos e conclusão desta queixa,.Att Angela Bennet -Gerente de Operações

Master Tronic
     
Avaliado em 28/07/2014

Atraso no prazo de entrega

A loja vendeu um aparelho que não tinha no estoque, gerando falsas expectativas no prazo de entrega, além de sugerir o cliente pela troca da cor do aparelho, devido o novo lote do fabricante não estar de acordo com o que foi pedido (compra).

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Master Tronic

Resposta em 28/07/2014

Olá Cleiton,olhando no processo de compra segue : compra realizada no dia 21/07/2014 via boleto bancário Bcash e aprovado dia 22/07/2014 ,após confirmação de pagamento 8 dias úteis para despacho da mercadoria,estamos dentro do prazo que vence no dia 31/07/2014 , em compromisso com o Sr disponibilizaremos um cartão de 2Gb de brinde , junto com seu produto Galaxy S4 . Att Angela Bennet - Gerente de Operações

Master Tronic
     
Avaliado em 27/07/2014

Elogio

Segundo melhor preço que encontrei do produto que procurava. Acabo de realizar a compra, agora devo aguardar o produto ser entregue para concluir todo meu conceito sobre a empresa.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
     
Avaliado em 23/07/2014

Reclamação

Não recebi o pedido e sequer o número da postagem para acompanhamento.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Ler comentário da loja

Master Tronic

Resposta em 24/07/2014

Olá, não possuímos nenhuma pendencia em nosso sistema, favor encaminhar um e-mail para contato@mastertronic.com.br e solicitar uma posição sobre. Att Angela Bennet - Gerente de Operações

Master Tronic
     
Avaliado em 23/07/2014

Elogio

Chegou hoje meu moto G e estou efetuando a compra de outro para meu marido ,desde o atendimento até o pós fui muito bem atendida,empresa já possui minha confiança,obrigado a atendente Gabriela que foi super atenciosa,me passou todas informações .até a proxima compra.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
     
Avaliado em 22/07/2014

Sugestão

Atualização da imagem sobre o descritivo do produto S4 I9505, no meu navegador não abriu, mas tirando esse detalhe, acredito que minha primeira compra ocorrerá muito bem.

Achou essa opinião útil?Positivo0Negativo0
Excluir avaliação
Você deseja realmente excluir a avaliação do produto  "" ?

Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento