Comprei por bcash (em dezembro), não recebi no prazo (em janeiro), liguei (em fevereiro) e me disseram que o livro estava esgotado e minha conta havia sido cancelada e que entrariam em contato para devolver o dinheiro. Até hoje nada! Não comprem aqui!

A maior furada que eu ja cai, horrivel esssa empresa e merece um bom processo coisa que eu ja estou encaminhando, Não da satisfação ao cliente , nao atende telefone e muito menos responde os emails Pior de tudo paguei a vista e o site ta indisponivel a uma semana .

realizei a compra de um livro e o prazo de entrega era de 10 dias, não cumpriram com o prazo, o site só fica o tempo todo em manutenção e o sac não atende.

Comprei 2 livros em 17/01 e recebi um e-mail confirmando a compra e depois outro confirmando o envio em 17/01 por PAC..ate agora o produto nao chegou e eles nao respondem os meus e-mails e nem atendem ao telefone e agora a pagina deles na net saiu do ar...prejuizo em R $ 200,00.....

fiz uma compra com a inbooks no dia 29/01... Hoje, fui procurar saber o que havia acontecido com a entrega... O site estava fora do ar, o telefone de contato (011 2867 9168) que a bcash me passou chamava e ninguem atendia e - ao procurar infos sobre a empresa - encontrei estas reclamações no buscape...
confesso que comecei a achar que tinha sido enganado por uma empresa fraudulenta...
um comentário, porém, me chamou a atenção... o comentário da cecilia falava que tinha sido bem atendido, especificamente, por uma pessoa chamada silmara...
enviei um email para o bcash e recebi - quase que na hora - um telefonema da silmara...
ela justificou o atraso e foi muito cordial no atendimento... demonstrou estar atenta ao que estava se passando (site caiu/linha tel tb fora do ar) e providenciou o estorno do valor do livro que se encontrava ainda indisponivel..., tendo em vista que o restante das mercadorias já estavam disponiveis para envio...
autorizei, então, o envio e aguardarei a entrega....
caso estejam passando pela mesma situacão, sugiro entrar em contato com a silmara através de outro telefone que ela disponibilizou... 011 3337 0689
experiências assim são desagradáveis mas - com a devida atenção e respeito ao cliente - podem ser contornadas...
boa sorte a todos...

Gostei da loja. Entregou o pedido antes da data prevista. Não tive nenhum problema nessa compra.

Nunca fui tão enganado quanto por esta Loja !!!! Efetuei a compra no dia 17/01 com prazo de entrega em 10 dias úteis. Paguei a vista, não recebi e não consigo falar com eles pelo SAC

Fiz a compra a uma semana...ela me manda um email no dia seguinte confirmando o pedido...mas desde então...não confirma a compra, não respondem emails, não atendem o telefone no horário comercial. é um absurdo!!!!!!

Fiz a compra a uma semana...ela me manda um email no dia seguinte confirmando o pedido...mas desde então...não confirma a compra, não respondem emails, não atendem o telefone no horário comercial. é um absurdo!!!!!!

Comprei livros através desta empresa e não recebi. Nenhuma resposta por parte da empresa e o telefone de contato só cai na caixa postal. Não recomendo!