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CafeFacil

No Buscapé desde: 01/2005

Especialista em Máquinas de Café e Soluções em Bebidas Quentes

Informações da Loja

CafeFacil

  • Razão Social: FERRERO LTDA
  • CNPJ: 03986263000100
  • Atendimento: 16-36657700
    SAC: 0800-9419012
    Televendas: 0800-9419012
  • Endereço: Rua Capitao Jose Esteves Jr, 888 loja - Altinopolis - São Paulo
  • Site:  www.cafefacil.com.br

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
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  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
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  • 67%
  • 97%
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Avaliação da loja

Empresa Em Avaliação
     
     
Avaliado em 15/04/2014

Realmente especialistas

Ótimos consultores, eles realmente entendem do produto. Por ser uma loja especialista fiquei mais tranquilo em comprar

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Avaliado em 04/04/2014

Elogio

Vendedor atencioso; prestou todas as informações devidas; produtos de excelente qualidade; remessas rápidas. Mais que indicado, para todos que quiserem comprar na Café Fácil(como próprio nome indica!)

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Avaliado em 17/03/2014

Reclamação

Comprei uma máquina para uso pessoal, em casa, que me foi vendida como uma "Ótima máquina, eficiente, durável, legítima Italiana, etc", que custou $3.500,00. Com onze meses (garantia de 12 meses) de uso leve, em casa, com média de 08 (oito) cafés p/dia, ocorreu a queima de resistência e da placa eletrônica da máquina: $800,00 pelo conserto pela assistência técnica da loja, que não ficou bom, além de devolverem a máquina, que estava novinha, cheia de riscos, e negarem que os riscos ocorreram na assistência.Quatro meses depois, vazamentos de água pela tubulação da máquina, custou mais $350,00 que desta vez, foi realizado em outra assistência.

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Avaliado em 23/12/2013

Elogio

Tudo a contento. Gostei muito do produto, porém poderia um pouquinho mais de explicação sobre o produto na hora da compra. Grata.

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Avaliado em 17/12/2013

Elogio

Sou cliente da Cafefacil há uns 2 anos.
Sou consultor em qualidade e considero a Cafefacil ume exemplo de atendimento e respeito pelo cliente

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Avaliado em 12/12/2013

Sugestão

Foi a primeira vez que comprei na Café Fácil; a compra foi fácil e descomplicada e a empresa inspira confiança -por isso arrisquei.
Apenas achei estranho não receber alertas do andamento do pedido -isso tb ocorre em compras na polishop - cheguei a pensar que tinha levado um golpe, mas chegou no prazo e muito bem embalado com 2 caixas e proteções muito bem planejadas.
Gostei e indico -aliás já indiquei ao meu irmão.

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Avaliado em 07/12/2013

Elogio

Foram várias minhas compras desde que adquirimos as cafeteiras. Sempre com atendimento de primeira qualidade.

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Avaliado em 28/11/2013

Elogio

É a 1ª vez que compro na caféfácil, estou confiante;, ha uns 2 anos atrás recebi uma ligação de uma vendedora da loja, em resposta a um e-mail que enviei para tirar dúvidas, e ela foi muito gentil e prestativa - não sei pq mas me inspirou confiança, e resolvi arriscar hoje; -Vamos ver no que vai dar.
Josiani Zatariano

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Avaliado em 25/11/2013

Elogio

No geral só posso elogiar pois sempre fui muito bem atendido.

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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento