Americanas.com

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Informações da Loja

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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 100%
  • 75%
  • 74%
  • Neutras Neutras
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  • Negativas Negativas
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  • 22%

Avaliação da loja

Empresa Diamante
     
     
Avaliado em 11/09/2014

100% satisfeito com a compra de livros.

Site muito bem feito, acompanhamento do pedido perfeito, entrega rápida, produtos muito bem embalados (cada livro protegido em plástico á vácuo e depois enviados em uma caixa de papelão). Estou 100% satisfeito com a compra e, se o preço for bom, volto a comprar novamente.

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Avaliado em 08/09/2014

Propaganda enganosa.... cuidado!

Sempre utilizo sites de busca para comparar preços, porém na data de 08/09/2014 ao pesquisar preços de freezers no buscapé e Bondfaro percebi que o menor preço anunciado era das Lojas Americanas, porém ao clicar em ir para a Loja, no site da loja o preço era muito superior ao anunciado pelos demais concorrentes... valores com mais de R$ 400,00 a mais do que o anunciado. Isso é propaganda enganosa!
Via as Lojas Americanas como uma empresa confiável, porém hoje mudei totalmente de opinião.

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Avaliado em 27/08/2014

Arrependido!

Bom, gostaria de informar que a compra é prática, objetiva e parece ser segura.

Porém caso tenha alguma informação errada no seu cadastro que comprometa a entrega, DESISTA! No meu caso, entrei em contato com o atendimento no dia seguinte, à menos de 12 horas da hora da compra para a correção dos dados... Tarde demais! Me disseram que eu teria que cancelar o pedido.

Comprei pelo bom preço, mas paguei pela administração aleijada da
Americanas.com. Deu muita raiva! ABSURDO!

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Avaliado em 24/08/2014

Loja muito boa

Estava pesquisando uma televisão de 32 para comprar, e fiquei por volta de 2 meses procurando um bom preço para adquirir a minha. Cheguei a comprar a mesma tv nas casas bahia, porém a loja não tem um suporte muito bom e minha compra não pôde ser efetuada com êxito,sendo que cheguei a entrar no Reclame aqui e tudo. Algum tempo depois vi uma oferta muito boa nas Americanas, sendo essa possuidora do selo E-Bit e tudo mais, a mesma sendo uma loja muito conceituada, tanto entre conhecidos meus como na própria internet em geral.
A compra demorou cerca de 3 dias para aprovar, com o prazo de 20 dias de entrega, achei que demorou para aprovar, mas acredito que seja pela utilização de 2 cartões, ou algo com a administradora do Hipercard, pois minha colega comprou um Home lá e levou cerca de 30 minutos para aprovar, o prazo também achei meio alto, mas eis ai o grande trunfo da loja, independente do prazo que ela estipula, dificilmente ela atrasa, e geralmente entrega antes, e você pode acompanhar todo o processo, demorou então cerca de 5/6 dias para entregaram minha televisão, que veio em ótimo estado, tendo sido comprada com um ótimo preço, e sendo um produto de muita qualidade, estou muito satisfeito, é uma loja muito boa, umas das melhores que temos hoje em dia na internet, confiável e profissional, como poucas lojas que já vi, recomendo com certeza.

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Avaliado em 18/08/2014

Estelionato - Frete grátis FALSO

A loja informa que o frete é grátis para SP Capital (em vermelho piscante) e quando finalizei o pedido veio um valor de R$ 88,00 referente ao frete!
Liguei no televendas e me informaram que o frete é pago, independente da informação no site.
Ou seja, publicam uma informação falsa e induzem o consumidor a acreditar em algo que não existe para obter vantagem financeira... estelionato!

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Avaliado em 16/08/2014

show.... que compra a 1ª vez quer comprar de novo.

essa loja é muito prestativa, e a inda tem um produtos de boa qualidade e recomendo e recomendo comprar nessa loja.

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Avaliado em 14/08/2014

LOJAS AMERICANAS PODE CONFIAR !!!!!

A MINHA EXPERIÊNCIA COM AS LOJAS AMERICANAS.COM SEMPRE FOI ÓTIMA E MAIS UMA VEZ NÃO DEIXARAM A DESEJAR EFETUEI MINHA ULTIMA COMPRA NO DIA 09.08.2014 COM DATA DE ENTREGA PREVISTA PARA 27.08.2014 MAS CHEGOU EM 13.08.2014 ANTES DO PRAZO, DEIXO AQUI MINHA SATISFAÇÃO E CONFIANÇA EM COMPRAR NESSA LOJA QUE ATÉ HOJE NÃO ME DECEPCIONOU. VALÉRIA

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Avaliado em 11/08/2014

Preço sempre melhor

Sempre faço compras pelos links anunciados no Buscapé, eu pesquiso sobre o produto e busco o menor preço e sempre de uma loja de minha confiança.
Nunca tive problemas.

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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento