Posthaus

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O Posthaus.com é uma das maiores Lojas Virtuais de Moda do Brasil. Oferece mais de 15 mil artigos de Moda e Acessórios, distribuídos em mais de 50 marcas, como Colcci, Lilica e Tigor, Quintess e Malwee. Possuí selos de excelência E-bit e Reclame Aqui, além de oferecer Troca Grátis, rápida e facilitada. Tem como destaques a grande variedade de Vestidos e Blusas, além de opções de Moda Infantil e Moda Plus Size, tudo também com uma grande variedade de Preços.

Informações da Loja

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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 96%
  • 95%
  • 92%
  • Neutras Neutras
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  • Negativas Negativas
  • 4%
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Avaliação da loja

Empresa Diamante
     
     
Avaliado em 03/08/2015

Reclamação

A única coisa que acho caro nas compras pela internet é o valor do frete, que acho um absurdo.

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Posthaus

Resposta em 03/08/2015

Boa Tarde! Solicitamos que fique atento ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete. Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. No termino da compra vai aparecer o valor tanto pelo SEDEX como pela modalidade Normal de entrega. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 02/08/2015

Reclamação

Considero quando os valor da compra inferior a R$99,00, ter-se que pagar frete, o que encarece a mercadoria e nos faz pensar duas vezes mais, se devemos ou não comprar

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Posthaus

Resposta em 03/08/2015

Boa Tarde! Solicitamos que fique atento ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete. Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. No termino da compra vai aparecer o valor tanto pelo SEDEX como pela modalidade Normal de entrega. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 02/08/2015

Sugestão

QUE FAÇA NÚMEROS MAIORES PARA CALÇA E SHORTS, POIS TENHO AS PERNAS MUITO GROSSAS, QUE AS BLUSAS SEJAM NO GERAL MAIS COMPRIDAS, POIS MUITAS DAS QUE COMPREI DERAM MAIS FICARAM CURTAS E QUE ESSAS SUGESTÕES FOSSEM RESPONDIDAS PELA EMPRESA, MESMO QUE FOSSE COM UMA NEGATIVA

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Posthaus

Resposta em 03/08/2015

Boa Tarde! Sua sugestão foi repassada para o departamento responsável. Informamos que em nosso site, possuímos parceria com as empresas Lunender, Marguerite e Quintess, que possuem tamanhos maiores. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 01/08/2015

Reclamação

Eu fiz a compra e recebi apenas um email confirmando o pagamento. Não recebi nenhum email de envio, nem tinha atualização no site da loja. Fiquei muito insegura, porque nas outras vezes que comprei, recebi atualizações do envio. Lamento isso!

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Posthaus

Resposta em 03/08/2015

Boa Tarde! Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos verificar. Contatos abaixo: Fone: (47) 33316666 (11) 4063-9322 E-mail:Faleconosco@posthaus.com.br Ou chat online Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria

Posthaus
     
Avaliado em 01/08/2015

Sugestão

é bom para comprar e com muita rapidez

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Posthaus

Resposta em 03/08/2015

Boa Tarde! Que bom que você gostou, qualquer dúvida solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 31/07/2015

Reclamação

Fiz duas compras. No mesmo dia. Uma chegou rapidamente. A outra não chegou até hoje. No acompanhamento do pedido dizem que tentaram entregar duas vezes e não encontraram ninguém. Uma achou outra não? Minha esposa não trabalha fora. Uma era sábado e viajei

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Posthaus

Resposta em 31/07/2015

Boa Tarde! Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos verificar. Contatos abaixo: Fone: (47) 33316666 (11) 4063-9322 E-mail:Faleconosco@posthaus.com.br Ou chat online Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria

Posthaus
     
Avaliado em 31/07/2015

Reclamação

Qdo fiz a compra eu cliquei em 5 parcelar e veio avista

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Posthaus

Resposta em 31/07/2015

Boa Tarde! Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos verificar. Contatos abaixo: Fone: (47) 33316666 (11) 4063-9322 E-mail:Faleconosco@posthaus.com.br Ou chat online Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria

Posthaus
     
Avaliado em 31/07/2015

Reclamação

... Insatisfeito com o Site da Loja que bloqueou meu E-mail por Pedidos Cancelados.
... Faço compras pela Internet,diariamente,várias vezes ao dia,somente nesse Site passei
por esse constrangimento.Aborrecido.Mude o sistema de atendimento.

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Posthaus

Resposta em 31/07/2015

Boa Tarde! Explicamos que o cadastro é bloqueado depois da 3° compra cancelada por falta de pagamento, o sistema faz o bloqueio automático, apenas para o cliente entrar em contato para verificar se possui alguma dúvida referente a forma de pagamento cartão de crédito. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 31/07/2015

Reclamação

quando faltar produtos pedimos novamente querem cobrar o frete

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Posthaus

Resposta em 31/07/2015

Boa Tarde! Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos verificar. Contatos abaixo: Fone: (47) 33316666 (11) 4063-9322 E-mail:Faleconosco@posthaus.com.br Ou chat online Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria

Posthaus
     
Avaliado em 29/07/2015

Reclamação

Frete deveria ser grátis p/ clientes!!!

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Posthaus

Resposta em 30/07/2015

Boa Tarde! Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. No termino da compra vai aparecer o valor tanto pelo SEDEX como pela modalidade Normal de entrega. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

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  • Visual e design do site     
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  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento