Posthaus

No Buscapé desde: 02/2008

O Posthaus.com é uma das maiores Lojas Virtuais de Moda do Brasil. Oferece mais de 15 mil artigos de Moda e Acessórios, distribuídos em mais de 50 marcas, como Colcci, Lilica e Tigor, Quintess e Malwee. Possuí selos de excelência E-bit e Reclame Aqui, além de oferecer Troca Grátis, rápida e facilitada. Tem como destaques a grande variedade de Vestidos e Blusas, além de opções de Moda Infantil e Moda Plus Size, tudo também com uma grande variedade de Preços.

Informações da Loja

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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 93%
  • 94%
  • 92%
  • Neutras Neutras
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  • Negativas Negativas
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Avaliação da loja

Empresa Diamante
     
     
Avaliado em 21/04/2015

Reclamação

fIZ UMA PRIMEIRA COMPRA NA poSThauS E AINDA NÃO RECEBI OS PRODUTOS ADQUIRIDOS. ENTREGA FORA DO PRAZO

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Avaliado em 19/04/2015

Reclamação

O BLAZER APESAR DAS MEDITAS - TENHA SIDO SUGERIDA PELO SITE O TAMANHO VEIO DESPROPORCIONAL TIVE QUE PASSAR POR UMA COSTUREIRA PARA JUSTAR-LA.

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Posthaus

Resposta em 20/04/2015

Olá, Informamos que trabalhamos com diversas marcas em nosso site e temos uma tabela de medidas para cada marca, os tamanhos são estudados para que o produto fique no tamanho desejado pelo cliente, mas infelizmente pode ocorrer de o produto não servir corretamente, por este motivo a Posthaus se responsabiliza pela troca ou indenização dos produtos. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 18/04/2015

Reclamação

Então sempre comprei nessa loja nunca tive problema,porem fiz um pedido recentemente pela 1 vez veio faltando um item uma peça infantil,ja liguie varias vezes na loja não consegui nada ate hoje,já enviei vários mail como me mandaram ate hoje não obtive .

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Posthaus

Resposta em 20/04/2015

Olá, Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos verificar o ocorrido. Através dos telefones: Brasil 47 3331-6666 São Paulo 11 4063-9322 E-mail: faleconosco@posthaus.com.br ou chat online Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 18/04/2015

Reclamação

Se por um par de chinelos eu pago 11,00 pelo frete, porque vou pagar 14,00 pedindo 2 pares iguais, para o mesmo endereço?
Não é justo!
É muito caro o frete.
Sugiro frete grátis acima de 50,00.

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Posthaus

Resposta em 20/04/2015

Olá, Informamos que o frete é calculado de acordo com o endereço do cliente e o peso do pedido. Temos promoções de Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Esclarecemos que devido à distância, o custo para transporte para as demais regiões ainda é muito alto, mas estamos estudando formas de também oferecer esta facilidade para os clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atendo ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

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Avaliado em 17/04/2015

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FRETE CARO

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Resposta em 17/04/2015

Olá, Temos promoções de Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Esclarecemos que devido à distância, o custo para transporte para as demais regiões ainda é muito alto, mas estamos estudando formas de também oferecer esta facilidade para os clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atendo ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

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Avaliado em 17/04/2015

Reclamação

A variedade de produtos é boa, mais seria interessante observarem o valor da compra para considera um frete cife. Obrigado E Boa Noite!

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Resposta em 17/04/2015

Olá, Temos promoções de Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Esclarecemos que devido à distância, o custo para transporte para as demais regiões ainda é muito alto, mas estamos estudando formas de também oferecer esta facilidade para os clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atendo ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 17/04/2015

Reclamação

tive que refazer a compra pois mandaram o produto errado e como existe poucos em estoque se nao refizesse perderia o mesmo , espero que nao mande errado denovo. agora vou devolver o outro

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Posthaus

Resposta em 17/04/2015

Olá, Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento. Através dos telefones: Brasil 47 3331-6666 São Paulo 11 4063-9322 E-mail: faleconosco@posthaus.com.br ou chat online. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 17/04/2015

Sugestão

frete gratis a partir de 99,00reais

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Posthaus

Resposta em 17/04/2015

Olá, Temos promoções de Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Esclarecemos que devido à distância, o custo para transporte para as demais regiões ainda é muito alto, mas estamos estudando formas de também oferecer esta facilidade para os clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atendo ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 16/04/2015

Reclamação

Com relação a venda e entrega tudo foi muito bom e dentro das minhas expectativas. Mas, a qualidade do produto deixa muito a desejar o tecido é péssimo e desbotou muito. por isso, não recomendaria pra ninguém....

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Posthaus

Resposta em 16/04/2015

Olá, Não medimos esforços para oferecer um produto que atinja a satisfação de nossos clientes, e nos sentimos lesados quando isto não ocorre. Por esta razão ressaltamos o quanto é importante o cliente expor sua opinião para que possamos verificar o que ocorreu e tomar as devidas providências quanto ao problema detectado. Pedimos desculpas por não receber o produto de acordo com suas expectativas e nos colocamos à disposição caso queira trocar ou receber a indenização do produto. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

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  • Serviço de entrega     
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  • Seleção de produtos     
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  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento