Posthaus

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O Posthaus.com é uma das maiores Lojas Virtuais de Moda do Brasil. Oferece mais de 15 mil artigos de Moda e Acessórios, distribuídos em mais de 50 marcas, como Colcci, Lilica e Tigor, Quintess e Malwee. Possuí selos de excelência E-bit e Reclame Aqui, além de oferecer Troca Grátis, rápida e facilitada. Tem como destaques a grande variedade de Vestidos e Blusas, além de opções de Moda Infantil e Moda Plus Size, tudo também com uma grande variedade de Preços.

Informações da Loja

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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
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  • Geral
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  • 7 dias
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Avaliação da loja

Empresa Diamante
     
     
Avaliado em 28/05/2015

Sugestão

Facilitar as formas de pagamento , pois tentei transferencia bancaria não consegui e boleto também.

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Posthaus

Resposta em 28/05/2015

Olá, Informamos que a forma de pagamento por transferência eletrônica, pode ser utilizada somente por clientes do banco Bradesco. Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento caso ainda esteja com problemas para finalizar o seu pedido. Através dos telefones: Brasil 47 3331-6666 São Paulo 11 4063-9322 E-mail: faleconosco@posthaus.com.br ou chat online Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 28/05/2015

Reclamação

Algumas lojas, dependendo do valor o frete é grátis, diferente desta loja que sempre cobra frete. Isso é um entrave para mim.

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Posthaus

Resposta em 28/05/2015

Olá, Informo que na data de hoje 28/05 temos frete grátis para todos os pedidos acima de R$ 99,00. Temos promoções de Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Esclarecemos que devido à distância, o custo para transporte para as demais regiões ainda é muito alto, mas estamos estudando formas de também oferecer esta facilidade para os clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atendo ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, localidade do cliente e à forma de entrega. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 28/05/2015

Reclamação

Quanto maior a compra, maior o frete. É ruim isso, deixei de comprar mais ítens por conta disso, ás vezes o frete ficava 50% ou mais maior que a compra como pode?????????????????

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Posthaus

Resposta em 28/05/2015

Olá, Informo que na data de hoje 28/05 temos frete grátis para todos os pedidos acima de R$ 99,00. Temos promoções de Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Esclarecemos que devido à distância, o custo para transporte para as demais regiões ainda é muito alto, mas estamos estudando formas de também oferecer esta facilidade para os clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atendo ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. O valor do frete está relacionado às dimensões e peso do produto, localidade do cliente e à forma de entrega. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 27/05/2015

Sugestão

Gostei muito das opções de compras e considero o preço razoável só acho que o frete não deveria ser cobrado acima da compra de 100 reais.

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Posthaus

Resposta em 27/05/2015

Olá, temos promoções de Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Esclarecemos que devido à distância, o custo para transporte para as demais regiões ainda é muito alto, mas estamos estudando formas de também oferecer esta facilidade para os clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atendo ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 26/05/2015

Reclamação

Não fiquei muito satisfeita com a qualidade do produto desta vez, talvez por causa da marca, a qualidade deixou a desejar pelo material e no tamanho também. Comprei dois vestidos no tamanho GG e esse tamanho na realidade serve o M.

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Posthaus

Resposta em 27/05/2015

Olá, Não medimos esforços para oferecer um produto que atinja a satisfação de nossos clientes, e nos sentimos lesados quando isto não ocorre. Por esta razão ressaltamos o quanto é importante o cliente expor sua opinião para que possamos verificar o que ocorreu e tomar as devidas providências quanto ao problema detectado. Pedimos desculpas por não receber o produto de acordo com suas expectativas e nos colocamos à disposição caso queira trocar ou receber a indenização do produto. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 26/05/2015

Reclamação

em uma das minhas os prudutos não serviram eu devolvi como o recomendado eaté hoje não fui resarcida

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Resposta em 27/05/2015

Olá, Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento. Através dos telefones: Brasil 47 3331-6666 São Paulo 11 4063-9322 E-mail: faleconosco@posthaus.com.br ou chat online Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 26/05/2015

Reclamação

O Frete, outras lojas como a Netshows não cobram o frete e a entrega foi em tres dias corridos.

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Posthaus

Resposta em 27/05/2015

temos promoções de Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Esclarecemos que devido à distância, o custo para transporte para as demais regiões ainda é muito alto, mas estamos estudando formas de também oferecer esta facilidade para os clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atendo ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 25/05/2015

Reclamação

achei o frete muito caro, só conclui a compra porque comprei produto de queima de estoque ai compensou.

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Posthaus

Resposta em 27/05/2015

Olá, temos promoções de Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Esclarecemos que devido à distância, o custo para transporte para as demais regiões ainda é muito alto, mas estamos estudando formas de também oferecer esta facilidade para os clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atendo ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 24/05/2015

Reclamação

o site é muito bom so a qualidade do produto desta vez nao me agradou, mas é culpa do fabricante nao do site

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Posthaus

Resposta em 27/05/2015

Olá, Não medimos esforços para oferecer um produto que atinja a satisfação de nossos clientes, e nos sentimos lesados quando isto não ocorre. Por esta razão ressaltamos o quanto é importante o cliente expor sua opinião para que possamos verificar o que ocorreu e tomar as devidas providências quanto ao problema detectado. Pedimos desculpas por não receber o produto de acordo com suas expectativas e nos colocamos à disposição caso queira trocar ou receber a indenização do produto. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 23/05/2015

Reclamação

o site loucopordesconto encaminha para o site da posthaus dizendo q já fomos "cuponados", porém nenhum desconto é concedido. Propaganda enganosa da posthaus q participa de uma promoção q de fato não concede.

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Posthaus

Resposta em 23/05/2015

Olá, Informo que você deverá entrar em contato com o site no qual visualizou a promoção para verificar qual o motivo da mesma não estar válida. As promoções realizadas pelo site Posthaus.com são divulgadas em nosso site e em nossos e-mails de promoção. Pedimos que acompanhe nossos e-mails para receber promoções e novidades. Qualquer dúvida, solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento. Através dos telefones: Brasil 47 3331-6666 São Paulo 11 4063-9322 E-mail: faleconosco@posthaus.com.br ou chat online Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

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