Posthaus

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O Posthaus.com é uma das maiores Lojas Virtuais de Moda do Brasil. Oferece mais de 15 mil artigos de Moda e Acessórios, distribuídos em mais de 50 marcas, como Colcci, Lilica e Tigor, Quintess e Malwee. Possuí selos de excelência E-bit e Reclame Aqui, além de oferecer Troca Grátis, rápida e facilitada. Tem como destaques a grande variedade de Vestidos e Blusas, além de opções de Moda Infantil e Moda Plus Size, tudo também com uma grande variedade de Preços.

Informações da Loja

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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 92%
  • 93%
  • 92%
  • Neutras Neutras
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  • Negativas Negativas
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Avaliação da loja

Empresa Diamante
     
     
Avaliado em 22/12/2014

Reclamação

novamente venho reclamar que vocês dizem frete grátis mais pura mentira me sinto lesada como consumidora gostaria de obter uma resposta muito insatisfeita

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Avaliado em 21/12/2014

Reclamação

Minha reclamação é em relação ao frete. Dizem que a partir de 99,00 reais o frete é grátis e no entanto isso não é verdade.

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Avaliado em 21/12/2014

Reclamação

Não gostei da obrigatoriedade de pagar o frete vocês dizem opção de pagar o frete mentira fui obrigada

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Avaliado em 20/12/2014

Reclamação

Não compensa comprar somente 1 produto, o frete é bem caro.

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Avaliado em 19/12/2014

Reclamação

Não gostei do valor do frete.

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Posthaus

Resposta em 19/12/2014

Bom dia! Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. No termino da compra vai aparecer o valor tanto pelo SEDEX como pela modalidade Normal de entrega. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 19/12/2014

Reclamação

estao sempre tirando os produtos depois que o pagamento é realizado,se nao tem entao nao deixa no site...

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Posthaus

Resposta em 19/12/2014

Boa Tarde! Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos verificar. Contatos abaixo: Fone: (47) 33316666 (11) 4063-9322 E-mail:Faleconosco@posthaus.com.br Ou chat online Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria

Posthaus
     
Avaliado em 18/12/2014

Reclamação

POUCO CASO AO CONSUMIDOR

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Posthaus

Resposta em 19/12/2014

Boa Tarde! Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos verificar. Contatos abaixo: Fone: (47) 33316666 (11) 4063-9322 E-mail:Faleconosco@posthaus.com.br Ou chat online Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria

Posthaus
     
Avaliado em 18/12/2014

Reclamação

não queria pagar frete

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Posthaus

Resposta em 19/12/2014

Bom dia! Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. No termino da compra vai aparecer o valor tanto pelo SEDEX como pela modalidade Normal de entrega. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 17/12/2014

Reclamação

Há muitos produtos baratos, mas com baixa qualidade. Mas há muitos produtos bons também, é preciso consultar a descrição dos produtos.

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Posthaus

Resposta em 19/12/2014

Bom dia! Não medimos esforços para oferecer um produto que atinja a satisfação de nossos clientes. Por esta razão ressaltamos o quanto é importante o cliente expor sua opinião para que possamos verificar o que ocorreu e tomar as devidas providências quanto ao problema detectado. Pedimos desculpas por não receber o produto de acordo com suas expectativas e nos colocamos à disposição caso queira trocar ou receber a indenização do produto. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 17/12/2014

Sugestão

O frete poderia ser grátis, so vou poder dizer que é bom quando eu recebe a mercadoria.

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Posthaus

Resposta em 19/12/2014

Bom dia! Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. No termino da compra vai aparecer o valor tanto pelo SEDEX como pela modalidade Normal de entrega. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

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  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
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  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento