Posthaus

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O Posthaus.com é uma das maiores Lojas Virtuais de Moda do Brasil. Oferece mais de 15 mil artigos de Moda e Acessórios, distribuídos em mais de 50 marcas, como Colcci, Lilica e Tigor, Quintess e Malwee. Possuí selos de excelência E-bit e Reclame Aqui, além de oferecer Troca Grátis, rápida e facilitada. Tem como destaques a grande variedade de Vestidos e Blusas, além de opções de Moda Infantil e Moda Plus Size, tudo também com uma grande variedade de Preços.

Informações da Loja

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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
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  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 95%
  • 92%
  • 91%
  • Neutras Neutras
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Avaliação da loja

Empresa Diamante
     
     
Avaliado em 15/09/2014

Reclamação

Preferi não avaliar esta compra porque dependendo da resposta da loja cancelarei ou não a compra. Não cumpriram uma promoção via e-mail.

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Posthaus

Resposta em 15/09/2014

Boa Tarde! Solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento para que possamos verificar. Contatos abaixo: Fone: (47) 33316666 (11) 4063-9322 E-mail:Faleconosco@posthaus.com.br Ou chat online Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria

Posthaus
     
Avaliado em 13/09/2014

Sugestão

JÁ COMPREI OUTRAS VEZES ENTÃO EU NÃO TENHO BÔNUS, GOSTARIA DE SABER COMO QUE EU ADQUIRO , PARA ISSO PODERIA INFORMAR PARA O CLIENTE NO ATO DA COMPRA .

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Posthaus

Resposta em 15/09/2014

Boa Tarde! As promoções de bônus desconto são enviadas para o e-mail do Cliente e ocorrem esporadicamente. Solicitamos que fique atenta ao seu e-mail e ao site. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 12/09/2014

Sugestão

OSPREÇOS PODE SER MELHOR E A COMPRAR TBM DEVERIA SER MAS FACIL, AGORA VOU VER A ESPERA DE ENTREGA

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Posthaus

Resposta em 15/09/2014

Boa Tarde! Informamos que sempre que possuir alguma dúvida ao finalizar pedidos em nosso site, solicitamos que entre em contato com a nossa central de atendimento. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 12/09/2014

Sugestão

Bom como foi a minha primeira compra, pesquisei sobre comentários por isso eu comprei só dois produtos para ter certeza de que realmente vale a pena,a única coisa deveria ser de pronta entrega para pagamentos a vista.

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Posthaus

Resposta em 15/09/2014

Boa Tarde! Informamos que não possuímos loja física, os produtos estão em nossos estoques, e enviados para o endereço do cliente. Lembrando que nossa empresa é de Blumenau SC. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 12/09/2014

Reclamação

eu gostari que me enviassem o boleto para mim paga mas o praso tinha que ser ate o dia 28 de setembro

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Posthaus

Resposta em 15/09/2014

Boa Tarde! Oferecemos três opções de pagamento para você: 1 - Cartão de Crédito: O pagamento pode ser parcelado em até 5X com parcela mínima de R$ 25,00 cada. Aceitamos as bandeiras Visa, American Express,Elo, Diners Club e Mastercard. 2 - Boleto Bancário: Válido somente para compras á vista. 3 - Transferência Eletrônica: Pagamento Fácil Bradesco - opção válida apenas para clientes do Banco Bradesco. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 10/09/2014

Reclamação

FALTA DE INFORMAÇÃO QUANDO EFETIVAMOS A COMPRA NÃO TE DÃO PRAZO DE ENTREGA

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Posthaus

Resposta em 15/09/2014

Boa Tarde! Informamos que o prazo de entrega consta em nosso site ao calcular o frete, ou simular uma compra. Qualquer dúvida estamos a disposição! Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 10/09/2014

Sugestão

QUEM SABE VCS DIMINUINDO O VALOR DO FRETE E TAMBÉM AS FORMAS DE PAGAMENTO NO CREDITO PARCELANDO EM MAIS VEZES TEM MAIS SUCESSO AS VENDAS. pENSE NISSO POIS EU SOU UMA CLIENTE QUE GOSTARIA DE TER PARCELADO AS PRESTAÇÕES EM MAIS VEZES. OK ATE MAIS E SUCESSO NAS VENDAS EU VOU VOLTAR A COMPRAR MAIS SE VCS MELHORAR ESSE PONTO PK... ATT MAIS !!!

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Posthaus

Resposta em 15/09/2014

Boa Tarde! Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. No termino da compra vai aparecer o valor tanto pelo SEDEX como pela modalidade Normal de entrega. valor total a ser pago. Oferecemos três opções de pagamento para você: 1 - Cartão de Crédito: O pagamento pode ser parcelado em até 5X com parcela mínima de R$ 25,00 cada. Aceitamos as bandeiras Visa, American Express,Elo, Diners Club e Mastercard. 2 - Boleto Bancário: Válido somente para compras á vista. 3 - Transferência Eletrônica: Pagamento Fácil Bradesco - opção válida apenas para clientes do Banco Bradesco. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 10/09/2014

Reclamação

A Loja cobra frete de entrega. Costumo comprar pela internet e não cobram frete.

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Posthaus

Resposta em 15/09/2014

Boa Tarde! Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. No termino da compra vai aparecer o valor tanto pelo SEDEX como pela modalidade Normal de entrega. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 09/09/2014

Reclamação

NÃO DEVIA COBRAR O FRETE.

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Posthaus

Resposta em 15/09/2014

Boa Tarde! Frete Grátis para as Regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES), nas compras acima de R$ 199,99, na opção de entrega por Encomenda Normal. Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. No termino da compra vai aparecer o valor tanto pelo SEDEX como pela modalidade Normal de entrega. Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 08/09/2014

Reclamação

gosto de comprar na loja, a única reclamação que tenho é de um vestido que comprei de lã tamanho médio que mais parecia o GGG, fora isso, tudo bem.

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Posthaus

Resposta em 08/09/2014

Boa Tarde! A Troca é Grátis para você: Caso seja necessário devolver ou trocar algum produto, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, por fone, chat ou e-mail, e informe os produtos que deseja trocar ou receber a indenização. Desta forma será possível informar os procedimentos, e para gerarmos o código de autorização de postagem para que o envio do produto seja gratuito para você. Porém somente atendemos essas solicitações no prazo para a solicitação de troca e indenização de 7 dias após o recebimento da mercadoria (conforme art.49 do código de defesa do consumidor). Essa informação consta no site e também no formulário de troca e indenização enviada juntamente com sua compra. Atenção: Informamos que não trocamos ou indenizamos peças íntimas. Para mais informações: http://www.posthaus.com.br/lojas/posthaus?acao=comoComprar#troca Atenciosamente, Equipe de Ouvidoria Posthaus.com

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  • Estacionamento