Posthaus

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O Posthaus.com é uma das maiores Lojas Virtuais de Moda do Brasil. Oferece mais de 15 mil artigos de Moda e Acessórios, distribuídos em mais de 50 marcas, como Colcci, Lilica e Tigor, Quintess e Malwee. Possuí selos de excelência E-bit e Reclame Aqui, além de oferecer Troca Grátis, rápida e facilitada. Tem como destaques a grande variedade de Vestidos e Blusas, além de opções de Moda Infantil e Moda Plus Size, tudo também com uma grande variedade de Preços.

Informações da Loja

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Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

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  • Geral
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  • 7 dias
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Avaliação da loja

Empresa Diamante
     
     
Avaliado em 25/05/2016

Reclamação

ontem dia 23/05/2016 o vestido de código 844707 custava 24,90, hoje dia 23/05/2016 custa 34,90, porque ???????? sem nenhuma explicação.

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Avaliado em 25/05/2016

Reclamação

Recebi email com promoção de pijamas e coloquei 2 na sacola de compras. Fui olhar outras roupas e quando inclui uma calça, os pijamas tinham desaparecido! Procurei e achei mais modelos, não só os que vi na promoção. Na busca que fiz, eles não apareceram!

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Avaliado em 23/05/2016

Reclamação

Os produtos de marca para criança tudo de bom, mas para adulto deixa muito a desejar a textura, a cor do tecido como o tamanho, dou como exemplo os cardigã Rosa é Pink e o cru, a textura é muito fina, totalmente diferente do que aparenta ser na loja.

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Avaliado em 22/05/2016

Reclamação

Comprei 3 vestidos na promoção de 19,90 e aconselho para q ninguém compre.Péssima qualidade.

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Avaliado em 20/05/2016

Sugestão

em relação ao frete só Sul e Sudeste ser grátis, não gostei até porque sou do nordeste!

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Posthaus

Resposta em 20/05/2016

O Posthaus, esclarece que devido à distância, o custo do transporte para as demais regiões, ainda é muito alto, mas estamos estudando formas para oferecer esta facilidade aos clientes das demais regiões. Solicitamos que fique atento ao site e aos e-mails que enviamos, pois sempre possuímos promoções de frete grátis. Qualquer dúvida estamos a disposição. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

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Avaliado em 20/05/2016

Reclamação

As estampas mostradas não vem igual diferentes. Quanto mais peças compradas maior o frete.

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Posthaus

Resposta em 20/05/2016

Não medimos esforços para oferecer um produto que atinja a satisfação de nossos clientes, e nos sentimos lesados quando isto não ocorre. Por esta razão ressaltamos o quanto é importante o cliente expor sua opinião para que possamos verificar o que ocorreu e tomar as devidas providências quanto ao problema detectado. Pedimos desculpas por não receber o produto de acordo com suas expectativas e nos colocamos à disposição caso queira trocar ou receber a indenização do produto. O frete é calculado durante o processo de compra, em um determinado momento você terá que informar o CEP da entrega do seu pedido, o sistema calculará automaticamente o valor do frete. Este valor está relacionado ás dimensões e peso do produto, localidade do cliente e a forma de entrega. O resultado deste cálculo será somado ao valor da compra, formando assim o valor total a ser pago. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 20/05/2016

Reclamação

Bom dia!
Gostei muito dos produtos, só não gostei, do frete, dizem que compras acima de 100 reais o frete seria gratis, eu fiz a compra de 200 reais e não foi...

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Posthaus

Resposta em 20/05/2016

O frete será calculado de acordo com o local e a modalidade de entrega escolhida, o cálculo será feito no fechamento do seu pedido, após a escolha da modalidade. (Modalidade de Entrega Normal e Entrega Expressa). Será GRÁTIS para pedidos acima de R$ 199,99 enviados na modalidade Entrega Normal, mas somente para regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES). Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. OBS: Exceto quando houver promoções de valor único de frete para todo país. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. Qualquer dúvida estamos a disposição. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 20/05/2016

Reclamação

NADA A DECLARAR

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Posthaus

Resposta em 20/05/2016

Caso tenha alguma duvida pedimos que entre em contato com a nossa central de relacionamento: Telefones Brasil: 47 3331-6666 São Paulo: 11 4063-9322 Rio de Janeiro: 21 4062-5476 - Novo Belo Horizonte: 31 4062-5476 - Novo Brasília: 61 4062-5476 ? Novo Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

Posthaus
     
Avaliado em 20/05/2016

Reclamação

Não deveria ser cobrado frete nos valores acima de 100,00!!!

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Posthaus

Resposta em 20/05/2016

O frete será calculado de acordo com o local e a modalidade de entrega escolhida, o cálculo será feito no fechamento do seu pedido, após a escolha da modalidade. (Modalidade de Entrega Normal e Entrega Expressa). Será GRÁTIS para pedidos acima de R$ 199,99 enviados na modalidade Entrega Normal, mas somente para regiões Sul e Sudeste (RS,SC,PR,RJ,SP,MG E ES). Para os demais Estados o valor do Frete será cobrado. OBS: Exceto quando houver promoções de valor único de frete para todo país. Neste calculo está relacionado às dimensões e peso do produto, a localidade do cliente e à forma de entrega. Qualquer dúvida estamos a disposição. Atenciosamente, Equipe Ouvidoria Posthaus.com

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