Eba Livros

No Buscapé desde: 05/2008

A Livraria Eba! Livros, atua no segmento do varejo online, disponibilizando preços atrativos, grande variedade de títulos de diversas áreas do conhecimento, atendimento de qualidade e total segurança.

Informações da Loja

Eba Livros

  • Razão Social: Book Partners Brasil Editora e Distribuidora de livros
  • CNPJ: 15424720000151
  • Atendimento: 11-47720032

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

  •  
  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
  •  
  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 95%
  • 93%
  • 90%
  • Neutras Neutras
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  • Negativas Negativas
  • 5%
  • 7%
  • 10%

Avaliação da loja

Empresa Ouro
     
     
Avaliado em 21/06/2016

Reclamação

O tempo de busca de um produto é maior do que na maioria das outras livrarias eletrônicas

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Eba Livros

Resposta em 21/06/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 15/06/2016

Reclamação

A loja avisou que o livro não estava no estoque, por isso ainda não chegou, mas também não deu nenhuma previsão de quando o produto irá ser enviado.

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Eba Livros

Resposta em 15/06/2016

Olá, bom dia! A disponibilidade do produto fica exposta no site basta clicar na capa do livro desejado.

Eba Livros
     
Avaliado em 05/06/2016

Reclamação

NÃO TEM NENHUMA OPÇÃO DE PAGAMENTO POR BOLETO QUE TENHA ALGUM SERVIÇO DE GARANTIA COMO O PAGSEGURO. COMO É MINHA PRIMEIRA COMPRA FICO COM UM CERTO RECEIO.

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Eba Livros

Resposta em 06/06/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 01/06/2016

Reclamação

o prazo de entrega muito longo.

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Eba Livros

Resposta em 03/06/2016

Prezado cliente, Bom dia! Conforme descrito no site, todos os produtos possuem a disponibilidade exposta, para os produtos com disponibilidade maior que 1 (hum) dia útil, significa que não possuímos o produto em estoque e este será encomendado junto a editora. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Estamos à disposição. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 31/05/2016

Sugestão

Se houvesse opç~es de frete baratas como outros sites q fazem ate frete gratuito em geral vcs teriam mais consumidores...

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Eba Livros

Resposta em 31/05/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 30/05/2016

Reclamação

Não gostei do valor que indicam no primeiro momento da compra, e não explicam que é o preço do frete.

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Eba Livros

Resposta em 31/05/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 28/05/2016

Reclamação

Na hora da efetivação do pagamento não foi informado por qual serviço foi efetuado o pagamento.

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Eba Livros

Resposta em 31/05/2016

Prezado, boa tarde! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 25/05/2016

Reclamação

PRAZO DE ENTREGA MUITO LONGO / 17 DIAS UTEIS VIA PAC

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Eba Livros

Resposta em 31/05/2016

Prezado, Bom dia! Agradecemos a sua preferência e recente compra em nosso site e, alertamos que o item SOB ENCOMENDA, possui uma previsão maior de entrega devido à indisponibilidade do item em estoque. Acesse o site www.ebalivros.com.br e conheça as novidades. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 24/05/2016

Reclamação

Frete caro e prazo d entrega longo.
vamos ver se chega n data marcada

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Eba Livros

Resposta em 24/05/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 24/05/2016

Reclamação

Frete de entrega caro e demora no prazo de entrega (conforme informação do site)..

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Eba Livros

Resposta em 24/05/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

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Avaliação Geral

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  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento