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Eba Livros

No Buscapé desde: 05/2008

A Livraria Eba! Livros, atua no segmento do varejo online, disponibilizando preços atrativos, grande variedade de títulos de diversas áreas do conhecimento, atendimento de qualidade e total segurança.

Informações da Loja

Eba Livros

  • Razão Social: Book Partners Brasil Editora e Distribuidora de livros
  • CNPJ: 15424720000151
  • Atendimento: 11-47720032

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

  •  
  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
  •  
  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 79%
  • 88%
  • 90%
  • Neutras Neutras
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • Negativas Negativas
  • 21%
  • 12%
  • 10%

Avaliação da loja

Empresa Ouro
     
     
Avaliado em 04/12/2016

Reclamação

Comparado a outras lojas o preço do frete está muito caro e demora muitos dias. Comprei nessa loja devido ao preço e por ter 3 livros que me interessava, mas na maioria das lojas compras acima de R$100,00 não paga frete, infelizmente vocês cobram e é caro

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Avaliado em 02/12/2016

Reclamação

À EXCEÇÃO DO FRETE E DA DEMORA EM RECEBER A CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO VIA E-MAIL, TUDO ESTÁ PERFEITO!

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Avaliado em 17/11/2016

Reclamação

Ainda não recebi o livro que comprei. Aguardo a entrega do pedido. Por favor retornar com uma posição da data da entrega do produto comprado. Obrigado

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Eba Livros

Resposta em 17/11/2016

Olá, bom dia! A data de entrega fica exposta em seu carrinho no menu "meus pedidos". Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 12/11/2016

Reclamação

Opções caras de frete. Navegação complicada no que se refere a rastreamento do pedido.

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Eba Livros

Resposta em 17/11/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua reclamação ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 09/11/2016

Reclamação

Preço do frete muito alto, não adiantou nada ter o produto mais barato. A diferença foi minima.

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Eba Livros

Resposta em 17/11/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua reclamação ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 18/10/2016

Reclamação

o valor do e-sedex estava mais caro que o do sedex, isso não faz sentido. Considerando o preço que paguei fiquei com a impressão que o valor do e-sedex está errado e eu fiquei com este prejuízo por falta de opção...

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Eba Livros

Resposta em 20/10/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua reclamação ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 23/09/2016

Reclamação

O prazo de entrega é RIDICULO!!!! Num mundo tecnologizado, 20 dias é um ABSURDOI!!

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Eba Livros

Resposta em 23/09/2016

Prezado cliente, Boa tarde! Conforme descrito no site, todos os produtos possuem a disponibilidade exposta, para os produtos com disponibilidade maior que 1 (hum) dia útil, significa que não possuímos o produto em estoque e este será encomendado junto a editora. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 12/09/2016

Reclamação

Antesde confirmar a compra nao foi informado o prazo de entrega!

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Eba Livros

Resposta em 14/09/2016

Prezado cliente, Bom dia! Conforme descrito no site, todos os produtos possuem a disponibilidade exposta, para os produtos com disponibilidade maior que 1 (hum) dia útil, significa que não possuímos o produto em estoque e este será encomendado junto a editora. Atenciosamente.

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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
  • Serviço de entrega     
  • Preços em relação a outras lojas     
  • Seleção de produtos     
  • Visual e design do site     
  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento