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Eba Livros

No Buscapé desde: 05/2008

A Livraria Eba! Livros, atua no segmento do varejo online, disponibilizando preços atrativos, grande variedade de títulos de diversas áreas do conhecimento, atendimento de qualidade e total segurança.

Informações da Loja

Eba Livros

  • Razão Social: Book Partners Brasil Editora e Distribuidora de livros
  • CNPJ: 15424720000151
  • Atendimento: 11-47720032

Resumo das Avaliações  (Últimos 12 meses)

  •  
  • Última semana
  • Último mês
  • Geral
  •  
  • 7 dias
  • 30 dias
  • Geral
  • Positivas Positivas
  • 80%
  • 91%
  • 90%
  • Neutras Neutras
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  • Negativas Negativas
  • 20%
  • 9%
  • 10%

Avaliação da loja

Empresa Ouro
     
     
Avaliado em 25/07/2016

Reclamação

O produto adquirido tem valor considerável para um livro, então a empresa deveria parcelar em mais vezes, isso até motivaria a comprar mais itens.

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Avaliado em 14/07/2016

Reclamação

A navegação no site ainda é mais lenta que na maioria das outras livrarias virtuais. A pesquisa por título demora e apresenta muitos resultados que não correspondem exatamente ao solicitado

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Eba Livros

Resposta em 18/07/2016

Prezado, boa tarde! Encaminhamos sua reclamação ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 13/07/2016

Reclamação

Frete deveria ser gratuito.

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Eba Livros

Resposta em 13/07/2016

Prezado, boa tarde! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 08/07/2016

Reclamação

O preço é bom, mas eles enrolam demais para entregar (esperei quase um mês e meio). Eles anunciam que tem o produto no estoque, mas aparentemente é mentira. Também não dão informações claras sobre o prazo da entrega.

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Eba Livros

Resposta em 08/07/2016

Olá, boa tarde! Conforme descrito no site, todos os produtos possuem a disponibilidade exposta, para os produtos com disponibilidade maior que 1 (hum) dia útil, significa que não possuímos o produto em estoque e este será encomendado junto a editora. Agradecemos a sua preferência e recente compra em nosso site e, alertamos que o item SOB ENCOMENDA, possui uma previsão maior de entrega devido à indisponibilidade do item em estoque.

Eba Livros
     
Avaliado em 21/06/2016

Reclamação

O tempo de busca de um produto é maior do que na maioria das outras livrarias eletrônicas

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Eba Livros

Resposta em 21/06/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 15/06/2016

Reclamação

A loja avisou que o livro não estava no estoque, por isso ainda não chegou, mas também não deu nenhuma previsão de quando o produto irá ser enviado.

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Eba Livros

Resposta em 15/06/2016

Olá, bom dia! A disponibilidade do produto fica exposta no site basta clicar na capa do livro desejado.

Eba Livros
     
Avaliado em 05/06/2016

Reclamação

NÃO TEM NENHUMA OPÇÃO DE PAGAMENTO POR BOLETO QUE TENHA ALGUM SERVIÇO DE GARANTIA COMO O PAGSEGURO. COMO É MINHA PRIMEIRA COMPRA FICO COM UM CERTO RECEIO.

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Eba Livros

Resposta em 06/06/2016

Prezado, bom dia! Encaminhamos sua sugestão ao departamento responsável para análise. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Atenciosamente.

Eba Livros
     
Avaliado em 01/06/2016

Reclamação

o prazo de entrega muito longo.

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Eba Livros

Resposta em 03/06/2016

Prezado cliente, Bom dia! Conforme descrito no site, todos os produtos possuem a disponibilidade exposta, para os produtos com disponibilidade maior que 1 (hum) dia útil, significa que não possuímos o produto em estoque e este será encomendado junto a editora. Muito obrigado por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento. Estamos à disposição. Atenciosamente.

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Avaliação Geral

  • Atendimento ao consumidor     
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  • Seleção de produtos     
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  • Tarifas para entrega ou frete     
  • Opções para serviço de entrega     
  • Clareza na exibição de preços e tarifas     
  • Disponibilidade do produto procurado     
  • Acompanhamento do pedido     
  • Produto atendeu expectativas     
  • Facilidade para encontrar o que procura     
  • Informação detalhada sobre produtos     
  • Facilidade para chegar     
  • Ambiente e visual do estabelecimento     
  • Estacionamento